お客様サポート

お知らせ：ドライブレコーダー「VREC-DZ700DLC/VREC-DZ700DSC」と偏光フィルター「AD-PLF1」をご愛用のお客様へ

2019年10月30日
パイオニア株式会社

ドライブレコーダー「VREC-DZ700DLC/VREC-DZ700DSC」と偏光フィルター「AD-PLF1」を
ご愛用のお客様へ ～一部製品の組み合わせてにおいて画像の中央部がぼやけるという
症状についてお詫びとお願い～

平素は当社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
2019年7月より発売しておりますドライブレコーダー「VREC-DZ700DLC/VREC-DZ700DSC」において、別売の偏光フィルター「AD-PLF1」を取付けた際にドライブレコーダー本体のレンズと偏光フィルターが接触している場合がある事が判明いたしました。


つきましては対策用の追加部品を送付させていただきたく、当製品をご愛用のお客様には、下記のカスタマーサポートセンターまでご連絡くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。
追加部品の取付けに関しましては、同梱しております取付説明書の手順に沿って取付けしていただきますようお願いいたします。お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

対象モデル

ドライブレコーダー　VREC-DZ700DLC　VREC-DZ700DSC
※購入時期が9月までのお客様

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、下記窓口へお願いいたします。

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111（無料）
携帯電話から
050-3097-9332（有料）
電話受付時間
月曜～金曜
9:30~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
FAX
0120-105-680 （無料）

※発信者番号が非通知設定の場合は、初めに「186」をつけて発信者番号の通知にご協力をお願いします。

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尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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