楽ナビ「AVIC-RZ102」をご愛用のお客様へ～地図スクロールの一部操作についてお詫びとお願い～ | お知らせ | お客様サポート

2019年 1月 17日更新
2018年 12月 27日
パイオニア株式会社

楽ナビ「AVIC-RZ102」をご愛用のお客様へ～地図スクロールの一部操作についてお詫びとお願い～

平素は当社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
2018年10月より発売しております楽ナビ「AVIC-RZ102」において、地図画面でフリックスクロール/ドラッグスクロール操作ができない事が判明致しました。

お客様にはお手数をお掛けいたしますが、修正プログラムを公開させていただきますので、手順に沿ってアップデートしていただきますようお願いいたします。大変ご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

対象モデル

楽ナビ　AVIC-RZ102

症状

地図スクロールの一部操作（フリック操作/ドラック操作）ができない。
※基本的な操作（タッチスクロール/微調整）は問題なくご使用いただけます。

アップデート内容

※ナビスタジオでのアップデートにも対応しました。（2019年1月17日更新）

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、
下記窓口へお願いいたします。

年末年始期間中の営業日について

12/26(木): 営業

27(金): 営業

28(土): 休業

29(日): 休業

30(月): 休業

31(火): 休業

1/1(水): 休業

2(木): 休業

3(金): 休業

4(土): 休業

5(日): 休業

6(月): 営業

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

固定電話から
0120-944-111（無料）

携帯電話から
050-3097-9332（有料）

電話受付時間
月曜～金曜: 9:30~12:00
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土曜・日曜・祝日・ 当社休業日: 休業


FAX: 0120-105-680 （無料）

※発信者番号が非通知設定の場合は、初めに「186」をつけて発信者番号の通知にご協力をお願いします。

当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録（録音など）させていただくことがあります｡
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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