お知らせ：ドライブレコーダー「VREC-DZ700DLC/VREC-DZ700DSC」と偏光フィルター「AD-PLF1」をご愛用のお客様へ
パイオニア株式会社
ドライブレコーダー「VREC-DZ700DLC/VREC-DZ700DSC」と偏光フィルター「AD-PLF1」を
ご愛用のお客様へ
～一部製品の組み合わせてにおいて画像の中央部がぼやけるという
症状についてお詫びとお願い～
平素は当社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
2019年7月より発売しておりますドライブレコーダー「VREC-DZ700DLC/VREC-DZ700DSC」において、別売の偏光フィルター「AD-PLF1」を取付けた際にドライブレコーダー本体のレンズと偏光フィルターが接触している場合がある事が判明いたしました。
つきましては対策用の追加部品を送付させていただきたく、当製品をご愛用のお客様には、下記のカスタマーサポートセンターまでご連絡くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。
追加部品の取付けに関しましては、同梱しております取付説明書の手順に沿って取付けしていただきますようお願いいたします。お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
対象モデル
ドライブレコーダー VREC-DZ700DLC VREC-DZ700DSC
※購入時期が9月までのお客様
お問い合わせ
本件に関するお問い合わせは、下記窓口へお願いいたします。
お知らせ
誠に勝手ながら2024年4月より携帯電話からのお問い合わせ電話番号とFAX番号が変更になりました。
ご面倒で恐縮ではございますが、電話番号のお控えなど、ご訂正くださいますようお願い申しあげます。
カスタマーサポートセンター
- 電話受付時間
- 月曜～金曜
- 9:30~12:00
13:00~17:00 - 土曜・日曜・祝日・
当社休業日 - 休業
Eメールによるお問い合わせ
個人情報の利用目的について
当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。
- お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
- お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
- 付属品の発送対応
また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録（録音など）させていただくことがあります｡
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。
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