お知らせ

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2020年 6月 30日
パイオニア株式会社

iPhone/Android用アプリ「ミュージッククルーズチャンネル」/「ミュージッククルーズチャンネル2」をご愛用のお客様へ ~サービス終了のお知らせ~

平素は当社アプリケーションをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

当社カーナビゲーション/AVメインユニット向けに提供している車載用音楽ストリーミングサービス用アプリ「ミュージッククルーズチャンネル」「ミュージッククルーズチャンネル2」を、2021年3月末をもって終了することとなりました。

【クラブレコチョクID/RecMusic ライトプランについて】

「ミュージッククルーズチャンネル」「ミュージッククルーズチャンネル2」をご利用の際にご登録いただいたクラブレコチョクIDについては、同一ID/パスワードのままiPhone/Android用アプリ「RecMusic ライトプラン」(株式会社レコチョク提供)に使用し、スマートフォンにて音楽ストリーミングサービスをお楽しみいただけます。(MCCソースとしてカーナビゲーションへ接続してご利用いただくことはできませんが、Blutooth Audioソースとしてお楽しみいただけます。)
なお、サービス終了後も「RecMusic ライトプラン」のご契約は自動的に継続されますので、解約をご希望の場合には、別途、お客様にてお手続きいただけますようお願いいたします。

お客様のお手続きはこちら
RecMusic ライトプラン

【2021年9月末日までのバウチャーコードをお持ちのお客様へ】

バウチャーコードは有効期限までのご利用は可能ですが、2021年3月末のサービス終了後は、RecMusic ライトプランアプリでのみサービスがご利用いただけます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

今後とも当社製品・サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

対象アプリ

  • ミュージッククルーズチャンネル(iOS版、Android版)
  • ミュージッククルーズチャンネル2(iOS版、Android版)

終了する機能

  • iPhone/Android用アプリの全ての機能・サービスの終了
  • App store/Google Playへの掲載およびダウンロード

※サイバーナビの一部の機種でのAVリストからの操作(別途更新プログラム適用後)

提供終了日

2021年3月31日

対象カーナビゲーション

サイバーナビ

2019年モデル: AVIC-CQ910-DC/CL910-DC/CW910-DC/CZ910-DC/CQ910/CL910/CW910/CZ910/
CE902VOII/CE902NOII/CE902ESII/CE902ALII/CE902VEII/CE902STII/
CL902XSII/CZ902XSII
2018年モデル: AVIC-CL902-M/CW902-M/CZ902-M/CL902/CW902/CZ902/CE902SE/CE902AL/
CE902VE/CE902VO/CE902NO/CE902ES/CE902ST/CZ902XS-80/CZ902XS/CL902XS
2017年モデル: AVIC-CL901-M/CW901-M/CZ901-M/CL901/CW901/CZ901/CE901SE-M/CE901AL-M/
CE901VE-M/CE901VO-M/CE901NO-M/CE901ES-M/CE901ST-M/CE901SE/CE901AL/
CE901VE/CE901VO/CE901NO/CE901ES/CE901ST/CW700II/CZ700II
2016年モデル: AVIC-CL900-M/CW900-M/CZ900-M/CL900/CW900/CZ900/CE900AL-M/CE900VE-M/
CE900VO-M/CE900NO-M/CE900ES-M/CE900ST-M/CE900AL/CE900VE/CE900VO/
CE900NO/CE900ES/CE900ST/CW700/CZ700
2015年モデル: AVIC-ZH0999LS/VH0999S/ZH0999WS/ZH0999S/ZH0999L/VH0999/ZH0999W/ZH0999

サイバーナビ以外の対象機種

Bluetooth Audio対応機種(A2DPプロファイル、AVRCPプロファイル)

お問い合わせ

本件に関するご質問等ございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口

新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、10月1日より下記営業時間にて稼働しております。
お客様におかれましてはご理解いただきますようお願い申し上げます。

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111(無料)
携帯電話・PHSから 050-3820-7540(有料)
電話受付時間
月曜~金曜
10:00~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
または
0570-037-600 (ナビダイヤル:有料)
FAX
0570-037-602 (ナビダイヤル:有料)

※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。

Eメールによるお問い合わせ

個人情報の使用目的について

上記窓口にてお客様からご提供いただくお名前、ご住所等の個人情報は本件の対応のためにのみ利用させていただきます。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める 個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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