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2018年 10月 29日更新
パイオニア株式会社

サイバーナビ(2013年~2015年モデル)、楽ナビ(2014年~2015年モデル)をご愛用のお客様と楽ナビ(2018年モデル)などをご検討のお客様へ iOS機器(iOS12.X)とのHDMI接続についてのお知らせ

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

Apple社よりリリースされました「iOS 12.X」におきまして、Apple社製「Lightning Digital-AVアダプター」とHDMIケーブルを介して、 カロッツェリア サイバーナビ(2013年~2015年モデル)、楽ナビ(2014年~2015年モデル、2018年モデル)などを接続された場合、一部のiOS機器より映像が出力されず、HDMIソースで映像が視聴できないことが確認されました。

そのため、HDMIソースにて映像を視聴される場合は、iOS機器を現在ご使用のバージョンにて引き続きご使用頂きますようお願い致します。

※iPhone8、iPhone7、iPhone6s、iPhone6、iPhoneSE、iPhone5sとの接続時は映像が出力されることが確認されました。

該当機種

サイバーナビ

AVIC-ZH0999LS/VH0999S/ZH0999WS/ZH0999S/ZH0999L/VH0999/ZH0999W/ZH0999/ZH0777W
/ZH0777


AVIC-VH0099H/ZH0099WH/ZH0099H/VH0099S/ZH0099WS/ZH0099S/VH0099/ZH0099W/ZH0099
/ZH0077W/ZH0077


AVIC-VH0009HUD/ZH0009HUD/VH0009CS/ZH0009CS/VH0009/ZH0009/ZH0007


楽ナビ

AVIC-RQ902/RL902/RW902/RZ902

AVIC-RL99/RW99/RZ99

AVIC-RL09/RW09/RZ09


その他カーナビ

AVIC-RL802-D/RW802-D/RZ802-D

お問い合わせ

本件に関し、ご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口

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カスタマーサポートセンター

FAX
0570-037-602(ナビダイヤル:有料)

※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。

電話受付時間
月曜~金曜 9:30~18:00
土曜 9:30~12:00
13:00~17:00
日曜・祝日・当社休業日 休業
Eメールによるお問い合わせ

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