お知らせ:カーナビゲーション、サーバーメンテナンス作業についてのご案内

2018年 10月 2日
パイオニア株式会社

カーナビゲーション、サーバーメンテナンス作業についてのご案内

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、当社カーナビゲーション向けサーバーシステムのメンテナンス作業を実施いたします。
その影響で、該当期間において、お客様情報の登録・変更がご利用になれません。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス予定日時

2018年10月9日(火) 13:00 ~ 13:30

※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

お客様情報の登録・変更をご利用されるお客様

メンテナンス期間中、お客様情報の新規登録・登録済み情報の変更を実施されますと、 以下のメッセージが表示され、お客様情報の登録・変更を行うことができません。
お手数ですが、メンテナンス作業終了後にお客様情報の登録・変更を実施頂きますよう、お願い申し上げます。

「ただいま大変混み合っております。
 申し訳ございませんが、しばらく経ってから再度接続をお願いします。」

該当機種

サイバーナビ

AVIC-ZH0999LS/ZH0999L/VH0999S/VH0999/ZH0999WS/ZH0999S/ZH0999/ZH0777W/ZH0777

AVIC-VH0099H/ZH0099WH/ZH0099H/VH0099S/ZH0099WS/ZH0099S/VH0099/ZH0099W/ZH0099/
ZH0077W/ZH0077


AVIC-VH0009HUD/ZH0009HUD/VH0009CS/ZH0009CS/VH0009/ZH0009/ZH0007

AVIC-VH99HUD/ZH99HUD/VH99CS/ZH99CS/VH99/ZH99/ZH77

AVIC-VH09CS/ZH09CS/VH09/ZH09/ZH07

AVIC-VH9990/ZH9990/H9990

AVIC-VH9900/ZH9900/H9900

AVIC-VH9000/ZH9000/H9000

AVIC-VH099MDG/VH099G/VH099MD/VH099/XH099/H099/ZH099G/ZH099

AVIC-VH009MDG/VH009G/VH009MD/VH009/XH009/H009/ZH009G/ZH009

AVIC-ZH990MD/ZH990/XH990/H990

AVIC-ZH900MD/ZH900/XH900/H900


楽ナビ(メインユニットタイプ)

AVIC-RL901/RW901/RZ901/RZ701/RW501/RZ501/RW301/RZ301/RW900-R/RZ900-R

AVIC-RL900/RW900/Z900/RZ700/RZ500/RW300/RZ300

AVIC-RL99/RW99/RZ99/RZ77/RZ55/RW33/RZ33/RZ22

AVIC-RL09/RW09/RZ09/RZ07/RZ06/RL05/RZ05/RW03/RZ03

AVIC-MRZ099W/MRZ099/MRZ077/MRZ066

AVIC-MRZ009/MRZ007

AVIC-HRZ990/HRZ880

AVIC-HRZ900/HRZ800

AVIC-HRZ099/HRZ088/HRZ009GII

AVIC-HRZ009G/HRZ009/HRZ008/HRZ99GII/HRZ88GII/HRZ99G

AVIC-HRZ88G/HRZ99/HRZ88

AVIC-HRZ09K/HRZ09/HRZ08


楽ナビLite

AVIC-MRZ02II

AVIC-MRZ06/MRZ04

AVIC-MRZ02

AVIC-MRZ09II/MRZ07II/MRZ05II

AVIC-MRZ03II/MRZ03

AVIC-MRZ09/MRZ07/MRZ05

AVIC-MRZ99/MRZ77/MRZ66

AVIC-MRZ90/MRZ85/MRZ90II(90Gを含む)

AVIC-MRZ80

AVIC-MRZ088


楽ナビ(オンダッシュタイプ)

AVIC-HRV110G/HRV110

AVIC-HRV200/HRV100

AVIC-HRV022/HRV011/HRV002GII

AVIC-HRV002G/HRV002

AVIC-HRV22

AVIC-HRV02


楽ナビ(ポータブルタイプ)

AVIC-MRP770/MRP660

AVIC-MRP900/MRP700/MRP600

AVIC-MRP099/MRP088/MRP077/MRP066

AVIC-MRP009/MRP008/MRP007/MRP006


EV用ナビ

AVIC-MRZ007-EV

AVIC-EVZ05/EVZ9/EVZ5

AVIC-ZH09-MEV

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、
下記窓口へお願いいたします。

新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、2020年10月1日より下記営業時間にて稼働しております。
お客様におかれましてはご理解いただきますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中の営業日について

4/29(木)
休業
30(金)
営業
5/1(土)
休業
2(日)
休業
3(月)
休業
4(火)
休業
5(水)
休業
6(木)
営業
7(金)
営業
8(土)
休業
9(日)
休業
10(月)
営業

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111(無料)
携帯電話・PHSから
050-3820-7540(有料)
電話受付時間
月曜~金曜
10:00~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
または
0570-037-600 (ナビダイヤル:有料)
FAX
0570-037-602 (ナビダイヤル:有料)

※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。

Eメールによるお問い合わせ

個人情報の使用目的について

当社では、パイオニアグループにおける下記の使用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録(録音など)させていただくことがあります。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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