お知らせ

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2018年 9月 12日
パイオニア株式会社

カーナビゲーション、サーバーメンテナンス作業についてのご案内

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、当社カーナビゲーション向けサーバーシステムのメンテナンス作業を実施いたします。
その影響で、該当期間において、有償更新版地図およびオービスライブのご購入手続き、エアーナビの一部通信機能がご利用になれません。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス予定日時

2018年9月19日(水) 22:00 ~ 9月20日(木) 7:00

※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

有償更新版地図およびオービスライブをご購入予定のお客様

メンテナンス期間中、有償更新版地図およびオービスライブのご購入手続きを行うことができません。
お手数ですが、メンテナンス作業終了後にご購入頂きますよう、お願い申し上げます。

※無償更新版地図については、メンテナンス期間中も地図データのダウンロード(全更新および差分更新)をご利用いただけます。
※有償更新版地図を既に購入済みのお客様は、メンテナンス期間中でも地図データのダウンロード(全更新および差分更新)をご利用いただけます。

エアーナビをお使いのお客様

メンテナンス期間中、お客様(ユーザー)情報の登録/確認/変更/削除、および、有償更新版地図の購入・ダウンロードをご利用いただくことができません。。
お手数ですが、メンテナンス作業終了後にご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

対象機種

AVIC-T99/T77/T55/T07II/T05II-SV/T05II-GR

ご利用制限対象機能

  • お客様(ユーザー)情報の登録/確認/変更/削除
  • PCソフト「ナビスタジオ」の操作

※ログイン、マップチャージ(差分更新)、有償更新版地図の購入およびダウンロード(再ダウンロード含む)

対象機種

AVIC-T07/T05/T05-S1/T20/T10

ご利用制限対象機能

  • お客様(ユーザー)情報の登録/確認/変更/削除

お問い合わせ

本件に関し、ご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

ナビゲーション本体(エアーナビ以外)に関するお問い合わせ

カスタマーサポートセンター

FAX
0570-037-602(ナビダイヤル:有料)

※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。

電話受付時間
月曜~金曜 9:30~18:00
土曜 9:30~12:00
13:00~17:00
日曜・祝日・当社休業日 休業
Eメールによるお問い合わせ

エアーナビに関するお問い合わせ

エアーナビコンタクトセンター

FAX
0570-037-602(ナビダイヤル:有料)

※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。

電話受付時間
月曜~金曜 9:30~18:00
土曜 9:30~12:00
13:00~17:00
日曜・祝日・当社休業日 休業
Eメールによるお問い合わせ

個人情報の使用目的について

上記窓口にてお客様からご提供いただくお名前、ご住所等の個人情報は本件の対応のためにのみ利用させていただきます。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める 個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

個人情報保護方針