お知らせ:サイクルスポーツ製品をご愛用の皆様へ~製品販売終了のお知らせ~

2020年 2月 4日
パイオニア株式会社

サイクルスポーツ製品をご愛用の皆様へ
~製品販売終了のお知らせ~

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社と世界最大手の自転車部品メーカーである株式会社シマノ(代表取締役社長 島野 容三、大阪府堺市、以下「シマノ」)は、当社が保有するサイクルスポーツ事業資産の一部をシマノに譲渡する契約を締結しましたので、お知らせします。

当社は、本締結に伴い本事業を収束するとともに、2020年3月末をもってペダリングモニター、サイクルコンピューターなどの販売を終了する予定です。

当社製品やサービスを利用されている多くのお客様が、シマノ製自転車コンポーネンツを使われていること、シマノ サイクルスポーツ用コンポーネンツはアスリートから高い評価、支持を得ていることなどから、同社へ本事業を譲渡することが、当社の思いである、より多くのサイクルアスリートへの貢献を実現できるものと考えています。シマノは当社の強みである電子技術やIT技術を取り込み、製品、サービスの機能拡充を図っていく予定です。

Webサービス(シクロスフィア)をご利用のお客様には、シマノからの新サービス導入後、移行していただく予定です。それまでの期間は、引き続き現行の当社のWebサービスをご利用いただけます。

尚、ご愛用をいただいているお客様に安心してお使いいただくために、アフターサービスにつきましては 補修部品を当社にて在庫しております。
今後も部品在庫がある場合は従来通り修理対応させていただきます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

本件に関するQ&A

サイクルスポーツ製品 販売終了に関するQ&A

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、下記窓口へお願いいたします。

ペダリングモニターシステムの取り扱い、故障かどうかのご相談

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対応しておりません
技術的なお問い合わせ内容によっては、当社担当技術部門で調査検証の上でご回答いたします。

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個人情報の利用目的について

当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録(録音など)させていただくことがあります。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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