お知らせ：PCドライブにおけるmacOS Catalina対応について
Pioneer
2020年 2月 5日更新
パイオニア株式会社
パイオニア株式会社
PCドライブにおけるmacOS Catalina対応について
平素は当社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
Apple社より配信が開始されておりますmacOS Catalina（最新OS)環境で、PCドライブにおきまして以下の現象が確認されました。
【確認された現象】
- ドライブファームウェアのアップデートができない。
- ドライブユーティリティーを使用することができない。(PureReadの設定、静音モードの設定ができないなど）
ご不便をおかけしますが、上記以外の動作に関しましては、問題なくお使いいただくことができます。引き続きご愛用ください。
【2020年2月5日更新】
上記1．の対応
対応ファームウェアを公開いたしました。
上記2．の対応
macOS Catalina専用の「ドライブユーティリティーライト」をリリースいたします。
※「ドライブユーティリティーライト」では、macOS Catalinaでの仕様変更による影響が大きいため従来搭載されておりました「強制イジェクト」機能および「PureRead Status Monitor」機能をお使いいただくことができません。
上記1. 対象製品
BDR-XD07BK、BDR-XD07R、BDR-XD07W、BDR-AD07BK、BDR-AD07R、BDR-AD07W、BDR-XS06JL
上記2. 対象製品
BDR-X12J-UHD、BDR-X12JBK、BDR-XS07JM、BDR-XS07JL、BDR-XD07BK/R/W、BDR-AD07BK/R/W、BDR-XD07LE/R-N、BDR-XS06JL
ドライブに関する
お問い合わせ
本件に関するお問い合わせは、下記窓口へお願いいたします。
販売に関するお問い合わせ先
株式会社エスティトレード テクニカルサポートセンター
- 電話受付時間
- 月曜～金曜
- 10:00～18:00
- 土曜・日曜・祝日・(株)エスティトレード休業日
- 休業
Eメールによるお問い合わせ
macOS Catalina環境での Toast 17の動作につきましては、コーレル株式会社にお問い合わせください。
Toast 17 macOS Cataline制限事項について
Toast 17に関するお問い合わせ先
コーレルサポートセンター
電話によるお問い合わせ
0570-003-002
0570-003-002
- 電話受付時間
- 月曜～金曜
- 10:00～12:00
13:30～17:30 - 土曜・日曜・祝日・
コーレル株式会社休業日 - 休業
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