お知らせ:サイバーナビ/楽ナビ/楽ナビポータブル/EV用ナビをご愛用のお客様へ ~「データ通信専用通信モジュール」を使った通信サービス終了(2025年3月31日)のお知らせ~

2024年 12月 5日更新
2021年 4月 6日
パイオニア株式会社

サイバーナビ/楽ナビ/楽ナビポータブル/EV用ナビをご愛用のお客様へ~「データ通信専用通信モジュール」を使った通信サービス終了(2025年3月31日)のお知らせ~

平素は当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

NTTドコモの第3世代移動通信方式(3G)の通信サービスが2026年3月末で終了されることに先立ちまして、当社カーナビゲーションで提供している3G回線を利用した「データ通信専用通信モジュール」で提供している通信サービスにつきまして2025年3月末をもちまして終了させていただきます(製品によっては、スマートフォンのBluetooth(PANプロファイル)を使って、引き続きご利用いただける通信サービスや機能もございます)。

また3G回線を利用した「データ通信専用通信モジュール」「データ通信専用通信モジュール更新用UIMカード」も在庫限りで販売を終了とさせていただきました。2022年7月31日時点にて販売は終了しております。

ご利用のお客様には、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんが、ご理解のほどお願いいたします。今後とも当社カーナビゲーションをご愛用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

提供を終了するサービス

  • NTTドコモの3G回線を利用した「データ通信専用通信モジュール」で利用できる通信サービスや機能

提供終了日

2025年3月31日

使用中の通信モジュールのUIMカードの有効期限を迎えた場合、2022年7月31日時点において更新用UIMカードの販売は終了済のため、現在ご使用中の通信モジュールUIMカード有効期限が終了日となります。
有効期限はナビゲーション情報のシステム情報>接続状態>通信モジュール等に表示されます。

対象製品

データ通信専用通信モジュール:ND-DC2 / ND-DC1
データ通信専用通信モジュール更新用UIMカード:UIM-2 / UIM-1

代替策(Bluetooth PAN接続)の有無について

カーナビゲーション 2016-2020サイバーナビ 2013-2015サイバーナビ
※13.14は15年以降に
バージョンアップ必要
2014-2019楽ナビ 2012-2011サイバーナビ
2012-2020楽ナビ
楽ナビポータブル
EV用ナビ
代表機種 AVIC-CZ900-M AVIC-ZH0009 AVIC-RZ09 AVIC-ZH09
Bluetooth PAN接続機能 設定可能 設定可能 設定可能 使用不可
スマートループ渋滞情報 ×
スマートループアイ
スポットウォッチャー
× ×    
セキュリティインフォ マルチドライブアシスト ×      

Bluetooth PAN接続機能は、スマートフォンなどの通信機能を設定して、パケット通信(有料)を利用してデータ通信を行います。

地図更新の差分更新はBluetooth通信 PAN接続では行えません。

Bluetooth(PANプロファイル)によって一部通信サービスがご利用できるカーナビゲーション

【サイバーナビ】

2020:AVIC-CE902ALIII / CE902VEIII / CE902VOIII / CE902NOIII / CE902ESIII / CE902STIII / CL902XSIII / CZ902XSIII

2019:AVIC-CE902ALII / CE902VEII / CE902VOII / CE902NOII / CE902ESII / CE902STII / CL902XSII / CZ902XSII

2018:AVIC-CL902-M / CW902-M / CZ902-M / CL902 / CW902 / CZ902 / CE902SE / CE902AL / CE902VE / CE902VO / CE902NO / CE902ES / CE902ST / CL902XS / CZ902XS / CZ902XS-80

2017:AVIC-CL901-M / CW901-M / CZ901-M / CL901 / CW901 / CZ901 / CW700II / CZ700II / CE901SE-M / CE901AL-M / CE901VE-M / CE901VO-M / CE901NO-M / CE901ES-M / CE901ST-M / CE901SE / CE901AL / CE901VE / CE901VO / CE901NO / CE901ES / CE901ST

2016:AVIC-CL900-M / CW900-M / CZ900-M / CL900 / CW900 / CZ900 / CW700 / CZ700 / CE900AL-M / CE900VE-M / CE900VO-M / CE900NO-M / CE900ES-M / CE900ST-M / CE900AL / CE900VE / CE900VO / CE900NO / CE900ES / CE900ST

通信モジュールでのみ可能な、マルチドライブアシストユニット(ND-MA2/MA1、同梱品)と組みあわせた「セキュリティインフォ」「セキュリティインフォ一時受信停止機能」など、一部機能をご利用になれません。

2015:AVIC-VH0999S / ZH0999LS / ZH0999WS / ZH0999S / VH0999 / ZH0999L / ZH0999W / ZH0999 / ZH0777W / ZH0777

2014:AVIC-VH0099H / ZH0099WH / ZH0099H / VH0099S / ZH0099WS / ZH0099S / VH0099 / ZH0099W / ZH0099 / ZH0077W / ZH0077

2013:AVIC-VH0009HUD / ZH0009HUD / VH0009CS / ZH0009CS / VH0009 / ZH0009 / ZH0007

通信モジュールでのみ可能な「マップチャージ(差分更新)」「スマートループアイ」「スポットウォッチャー」など、一部機能をご利用になれません。

Bluetooth(PANプロファイル)に対応するためには、2013/2014年モデルは2015年春以降のバージョンアップが必要になります。

【楽ナビ】

2019:AVIC-RQ903 / RW503 / RZ503 / RZ103

2018:AVIC-RQ902 / RL902 / RW902 / RZ902 / RZ702 / RW502 / RZ502 / RZ102 / RW901-R / RZ901-R / RL802-D / RW802-D / RZ802-D

2017:AVIC-RL901 / RW901 / RZ901 / RZ701 / RW501 / RZ501 / RW900-R / RZ900-R / RL801-D / RW801-D / RZ801-D

2016:AVIC-RL900 / RW900 / RZ900 / RZ700 / RZ500 / RZ06II / RW800-D / RZ800-D

2015:AVIC-RL99 / RW99 / RZ99 / RZ77 / RZ55 / RL05

2014:AVIC-RL09 / RW09 / RZ09 / RZ07 / RZ06 / RZ05

通信モジュールでのみ可能な「マップチャージ(差分更新)」など、一部機能をご利用になれません。

2025年4月以降通信サービスがご利用できなくなるカーナビゲーション一覧

【サイバーナビ】

2012:AVIC-VH99HUD / ZH99HUD / VH99CS / ZH99CS / VH99 / ZH99 / ZH77

2011:AVIC-VH09CS / ZH09CS / VH09 / ZH09 / ZH07

【楽ナビ】

2022:AVIC-RW303Ⅲ / RZ303Ⅲ

2020:AVIC-RW303II / RZ303II

2019:AVIC-RW303 / RZ303

2018:AVIC-RW302 / RZ302

2017:AVIC-RW301 / RZ301 / RZ201-D

2016:AVIC-RW300 / RZ300 / RZ200

2015:AVIC-RW33 / RZ33 / RZ22

2014:AVIC-RW03 / RZ03

2013:AVIC-MRZ099W / MRZ099 / MRZ077 / MRZ066

2012:AVIC-MRZ009 / MRZ007

【楽ナビポータブル】

2015:AVIC-MRP770 / MRP660

2014:AVIC-MRP900 / MRP700 / MRP600

2013:AVIC-MRP099 / MRP088 / MRP077 / MRP066

2012:AVIC-MRP009 / MRP008 / MRP007 / MRP006

【EV用ナビ】

2012:AVIC-MRZ007-EV

2011:AVIC-ZH09-MEV

ご使用済みUIMカードについて

不要になったUIMカードはパイオニアへご返却をお願いいたします。
〒113-0021
東京都文京区本駒込二丁目28番8号
文京グリーンコート
パイオニア株式会社
使用済みUIMカード返却窓口

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、
下記窓口へお願いいたします。

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111(無料)
携帯電話から
050-3097-9332(有料)
電話受付時間
月曜~金曜
9:30~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
FAX
0120-105-680 (無料)

※発信者番号が非通知設定の場合は、初めに「186」をつけて発信者番号の通知にご協力をお願いします。

Eメールによるお問い合わせ

個人情報の利用目的について

当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録(録音など)させていただくことがあります。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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