お知らせ:サイバーナビ/楽ナビ/楽ナビポータブル/EV用ナビをご愛用のお客様へ ~「データ通信専用通信モジュール」を使った通信サービス終了のお知らせ~

2021年 4月 6日
パイオニア株式会社

サイバーナビ/楽ナビ/楽ナビポータブル/EV用ナビをご愛用のお客様へ~「データ通信専用通信モジュール」を使った
通信サービス終了のお知らせ~

平素は当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

NTTドコモの第3世代移動通信方式(3G)の通信サービスが2026年3月末で終了されることに先立ちまして、当社カーナビゲーションで提供している3G回線を利用した「データ通信専用通信モジュール」で提供している通信サービスにつきまして2025年3月末をもちまして終了させていただきます(製品によっては、スマートフォンのBluetooth(PANプロファイル)を使って、引き続きご利用いただける通信サービスや機能もございます)。

また現在発売している3G回線を利用した「データ通信専用通信モジュール」「データ通信専用通信モジュール更新用UIMカード」も在庫限りで販売を終了とさせていただきます。

ご利用のお客様には、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんが、ご理解のほどお願いいたします。今後とも当社カーナビゲーションをご愛用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

提供を終了するサービス

  • NTTドコモの3G回線を利用した「データ通信専用通信モジュール」で利用できる通信サービスや機能

提供終了日

2025年3月31日

対象製品

データ通信専用通信モジュール:ND-DC2 / ND-DC1
データ通信専用通信モジュール更新用UIMカード:UIM-2 / UIM-1

Bluetooth(PANプロファイル)によって一部通信サービスがご利用できるカーナビゲーション

【サイバーナビ】

2020:AVIC-CE902ALIII / CE902VEIII / CE902VOIII / CE902NOIII / CE902ESIII / CE902STIII / CL902XSIII / CZ902XSIII

2019:AVIC-CE902ALII / CE902VEII / CE902VOII / CE902NOII / CE902ESII / CE902STII / CL902XSII / CZ902XSII

2018:AVIC-CL902-M / CW902-M / CZ902-M / CL902 / CW902 / CZ902 / CE902SE / CE902AL / CE902VE / CE902VO / CE902NO / CE902ES / CE902ST / CL902XS / CZ902XS / CZ902XS-80

2017:AVIC-CL901-M / CW901-M / CZ901-M / CL901 / CW901 / CZ901 / CW700II / CZ700II / CE901SE-M / CE901AL-M / CE901VE-M / CE901VO-M / CE901NO-M / CE901ES-M / CE901ST-M / CE901SE / CE901AL / CE901VE / CE901VO / CE901NO / CE901ES / CE901ST

2016:AVIC-CL900-M / CW900-M / CZ900-M / CL900 / CW900 / CZ900 / CW700 / CZ700 / CE900AL-M / CE900VE-M / CE900VO-M / CE900NO-M / CE900ES-M / CE900ST-M / CE900AL / CE900VE / CE900VO / CE900NO / CE900ES / CE900ST

通信モジュールでのみ可能な、マルチドライブアシストユニット(ND-MA2/MA1、同梱品)と組みあわせた「セキュリティインフォ」「セキュリティインフォ一時受信停止機能」など、一部機能をご利用になれません。

2015:AVIC-VH0999S / ZH0999LS / ZH0999WS / ZH0999S / VH0999 / ZH0999L / ZH0999W / ZH0999 / ZH0777W / ZH0777

2014:AVIC-VH0099H / ZH0099WH / ZH0099H / VH0099S / ZH0099WS / ZH0099S / VH0099 / ZH0099W / ZH0099 / ZH0077W / ZH0077

2013:AVIC-VH0009HUD / ZH0009HUD / VH0009CS / ZH0009CS / VH0009 / ZH0009 / ZH0007

通信モジュールでのみ可能な「マップチャージ(差分更新)」「スマートループアイ」「スポットウォッチャー」 など、一部機能をご利用になれません。

Bluetooth(PANプロファイル)に対応するためには、2013/2014年モデルは2015年春以降のバージョンアップが必要になります。

【楽ナビ】

2020:AVIC-RW303II / RZ303II

2019:AVIC-RQ903 / RW503 / RZ503 / RW303 / RZ303 / RZ103

2018:AVIC-RQ902 / RL902 / RW902 / RZ902 / RZ702 / RW502 / RZ502 / RW302 / RZ302 / RZ102 / RW901-R / RZ901-R / RL802-D / RW802-D / RZ802-D

2017:AVIC-RL901 / RW901 / RZ901 / RZ701 / RW501 / RZ501 / RW301 / RZ301 / RW900-R / RZ900-R / RL801-D / RW801-D / RZ801-D / RZ201-D

2016:AVIC-RL900 / RW900 / RZ900 / RZ700 / RZ500 / RW300 / RZ300 / RZ06II / RW800-D / RZ800-D / RZ200

2015:AVIC-RL99 / RW99 / RZ99 / RZ77 / RZ55 / RW33 / RZ33 / RZ22 / RL05

2014:AVIC-RL09 / RW09 / RZ09 / RZ07 / RZ06 / RZ05 / RW03 / RZ03

通信モジュールでのみ可能な「マップチャージ(差分更新)」など、一部機能をご利用になれません。

2025年4月以降通信サービスがご利用できなくなるカーナビゲーション一覧

【サイバーナビ】

2012:AVIC-VH99HUD / ZH99HUD / VH99CS / ZH99CS / VH99 / ZH99 / ZH77

2011:AVIC-VH09CS / ZH09CS / VH09 / ZH09 / ZH07

【楽ナビ】

2013:AVIC-MRZ099W / MRZ099 / MRZ077 / MRZ066

2012:AVIC-MRZ009 / MRZ007

【楽ナビポータブル】

2015:AVIC-MRP770 / MRP660

2014:AVIC-MRP900 / MRP700 / MRP600

2013:AVIC-MRP099 / MRP088 / MRP077 / MRP066

2012:AVIC-MRP009 / MRP008 / MRP007 / MRP006

【EV用ナビ】

2012:AVIC-MRZ007-EV

2011:AVIC-ZH09-MEV

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、
下記窓口へお願いいたします。

新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、2020年10月1日より下記営業時間にて稼働しております。
またお電話がつながりにくくなったり、回答に時間がかかる場合があります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111(無料)
携帯電話・PHSから
050-3820-7540(有料)
電話受付時間
月曜~金曜
10:00~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
または
0570-037-600 (ナビダイヤル:有料)
FAX
0570-037-602 (ナビダイヤル:有料)

※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。

Eメールによるお問い合わせ

個人情報の利用目的について

当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録(録音など)させていただくことがあります。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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