お客様サポート

お知らせ：サイバーナビ（2019年～2024年モデル）をご愛用のお客様へ ～サーバーメンテナンス作業についてのご案内～

2025年 2月 19日
パイオニア株式会社

サイバーナビ（2019年～2024年モデル）をご愛用のお客様へ～サーバーメンテナンス作業についてのご案内～

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、当社サイバーナビ（2019年～2024年モデル）向けサーバーシステムのメンテナンスを実施いたします。
その影響で、該当機種にて、インフォガジェット機能がご利用できなくなります。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス予定日時

2025年2月26日(水)　午前1:00 ～ 午前5:00
※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

インフォガジェット機能をご利用されるお客様

メンテナンス期間中、インフォガジェット機能（おすすめスポット、スポットアドバイザー、TV紹介スポット）を表示されますと、以下のメッセージが表示され、インフォガジェット機能がご利用できません。

「サーバー障害のため表示できません。」

お手数おかけ致しますが、メンテナンス終了後に再度ご利用頂きますようお願い申し上げます。

該当機種

【サイバーナビ】

2024年モデル：AVIC-CQ912IV-DC / CL912IV-DC / CW912IV-DC / CZ912IV-DC / CQ912IV / CL912IV / CW912IV / CZ912IV

2023年モデル：AVIC-CQ912III-DC / CL912III-DC / CW912III-DC / CZ912III-DC / CQ912III / CL912III / CW912III / CZ912III

2022年モデル：AVIC-CQ912II-DC / CL912II-DC / CW912II-DC / CZ912II-DC / CQ912II / CL912II / CW912II / CZ912II

2021年モデル：AVIC-CQ912-DC / CL912-DC / CW912-DC / CZ912-DC / CQ912 / CL912 / CW912 / CZ912

2020年モデル：AVIC-CQ911-DC / CL911-DC / CW911-DC / CZ911-DC / CQ911 / CL911 / CW911 / CZ911

2019年モデル：AVIC-CQ910-DC / CL910-DC / CW910-DC / CZ910-DC / CQ910 / CL910 / CW910 / CZ910

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、
下記窓口へお願いいたします。

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111（無料）
携帯電話から
050-3097-9332（有料）
電話受付時間
月曜～金曜
9:30~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
FAX
0120-105-680 （無料）

※発信者番号が非通知設定の場合は、初めに「186」をつけて発信者番号の通知にご協力をお願いします。

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