お知らせ:MapFan関連サーバーメンテナンスによるカーナビゲーションの一部サービスのご利用停止のご案内

2024年 2月 28日
パイオニア株式会社

MapFan関連サーバーメンテナンスによる
カーナビゲーションの一部サービスのご利用停止のご案内

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日程におきまして、ジオテクノロジーズ株式会社にて「MapFan会員管理システム」サービスのサーバーメンテナンス作業を実施いたします。
その影響で、当社カーナビゲーションでご利用いただいている該当期間において下記のサービスがご利用になれません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス予定日時

2024年3月13日(水) 18:00 ~ 24:00

※メンテナンス終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。
 ご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

主な対象機種およびご利用制限対象機能

各機種に応じて、「ご利用制限対象機能」の各機能の搭載有無は異なります。

主な対象機種

[サイバーナビ]

2023年モデル 
AVIC-CQ912III-DC/CL912III-DC/CW912III-DC/CZ912III-DC/CQ912III/CL912III/CW912III/CZ912III

2022年モデル 
AVIC-CQ912II-DC/CL912II-DC/CW912II-DC/CZ912II-DC/CQ912II/CL912II/CW912II/CZ912II

2021年モデル 
AVIC-CQ912-DC/CL912-DC/CW912-DC/CZ912-DC/CQ912/CL912/CW912/CZ912

2020年モデル 
AVIC-CQ911-DC/CL911-DC/CW911-DC/CZ911-DC/CQ911/CL911/CW911/CZ911/CE902VOIII/
CE902NOIII/CE902ESIII/CE902ALIII/CE902VEIII/CE902STIII CE902NOIII/CE902ESIII/CE902ALIII/CE902VEIII/CE902STIII
2019年モデル 
AVIC-CQ910-DC/CL910-DC/CW910-DC/CZ910-DC/CQ910/CL910/CW910/CZ910/CE902VOII/
CE902NOII/CE902ESII/CE902ALII/CE902VEII/CE902STII CE902NOII/CE902ESII/CE902ALII/CE902VEII/CE902STII
2018年モデル 
AVIC-CL902-M/CW902-M/CZ902-M/CL902/CW902/CZ902/CE902SE/CE902AL/CE902VE/
CE902VO/CE902NO/CE902ES/CE902ST CE902VO/CE902NO/CE902ES/CE902ST
2017年モデル 
AVIC-CL901-M/CW901-M/CZ901-M/CL901/CW901/CZ901/CW700II/CZ700II/CE901SE-M/
CE901AL-M/CE901VE-M/CE901VO-M/CE901NO-M/CE901ES-M/CE901ST-M/CE901SE/ CE901AL-M/CE901VE-M/CE901VO-M/CE901NO-M/CE901ES-M/CE901ST-M/CE901SE/ CE901AL/CE901VE/CE901VO/CE901NO/CE901ES/CE901ST CE901AL/CE901VE/CE901VO/CE901NO/CE901ES/CE901ST
2016年モデル 
AVIC-CL900-M/CW900-M/CZ900-M/CL900/CW900/CZ900/CW700/CZ700/CE900AL-M/
CE900VE-M/CE900VO-M/CE900NO-M/CE900ES-M/CE900ST-M/CE900AL/CE900VE/ CE900VE-M/CE900VO-M/CE900NO-M/CE900ES-M/CE900ST-M/CE900AL/CE900VE/ CE900VO/CE900NO/CE900ES/CE900ST CE900VO/CE900NO/CE900ES/CE900ST
2015年モデル 
AVIC-ZH0999LS/VH0999S/ZH0999WS/ZH0999S/ZH0999L/VH0999/ZH0999W/ZH0999/
ZH0777W/ZH0777 ZH0777W/ZH0777
2014年モデル 
AVIC-VH0099H/ZH0099WH/ZH0099H/VH0099S/ZH0099WS/ZH0099S/VH0099/ZH0099W/
ZH0099/ZH0077W/ZH0077 ZH0099/ZH0077W/ZH0077
2013年モデル 
AVIC-VH0009HUD/ZH0009HUD/VH0009CS/ZH0009CS/VH0009/ZH0009/ZH0007

[サイバーナビ Xシリーズ]

2020年モデル 
AVIC-CL902XSIII/CZ902XSIII

2019年モデル 
AVIC-CL902XSII/CZ902XSII

2018年モデル 
AVIC-CL902XS/CZ902XS/CZ902XS-80

[楽ナビ]

2023年モデル 
AVIC-RQ920-DC/RF920-DC/RL920-DC/RW920-DC/RZ920-DC/RQ720/RF720/RL720/RW720/
RZ720/RL520/RW520/RZ520/RW120/RZ120/RZ313/RW113-B1/RZ113-B1/RZ013/ RZ720/RL520/RW520/RZ520/RW120/RZ120/RZ313/RW113-B1/RZ113-B1/RZ013/ RZ314/RW114-B1/RZ114-B1/RZ014 RZ314/RW114-B1/RZ114-B1/RZ014
2022年モデル 
AVIC-RQ912/RL912/RW912/RZ912/RL712/RW712/RZ712/RL512/RW512/RZ512/RW112/RZ112/
RW303III/RZ303III/RW503III/RZ503III/RZ403III/RA801II/RZ312/RW112-B1/RZ112-B1/ RW303III/RZ303III/RW503III/RZ503III/RZ403III/RA801II/RZ312/RW112-B1/RZ112-B1/ RZ012 RZ012
2020年モデル 
AVIC-RQ911/RL911/RW911/RZ911/RL711/RW711/RZ711/RL511/RW511/RZ511/RW111/RZ111/
RW111-B1/RZ111-B1/RZ011/RZ311/RW303II/RZ303II/RW503II/RZ503II/RZ403II RW111-B1/RZ111-B1/RZ011/RZ311/RW303II/RZ303II/RW503II/RZ503II/RZ403II
2019年モデル 
AVIC-RL910/RW910/RZ910/RL710/RW710/RZ710/RQ903/RW503/RZ503/RW303/RZ303/RZ103

2018年モデル 
AVIC-RQ902/RL902/RW902/RZ902/RZ702/RW502/RZ502/RW302/RZ302/RZ102/RA801

2017年モデル 
AVIC-RL901/RW901/RZ901/RZ701/RW501/RZ501/RW301/RZ301

2016年モデル 
AVIC-RL900/RW900/RZ900/RZ700/RZ500/RW300/RZ300/RZ06II

2015年モデル 
AVIC-RL99/RW99/RZ99/RA88/RZ77/RZ66/RZ55/RW33/RZ33/RZ22/RL05

2014年モデル 
AVIC-RL09/RW09/RZ09/RZ07/RA08/RZ06/RZ05/RW03/RZ03

2013年モデル 
AVIC-MRZ099W/MRZ099/MRZ077/MRZ066

2012年モデル 
AVIC-MRZ009/MRZ007/MRZ007-EV

[業務用汎用カーナビゲーション]

2022年モデル 
AVIC-RL812-D/RW812-D/RZ812-D

2021年モデル 
AVIC-RQ911-E/RL711-E/RW711-E/RZ711-E

2020年モデル 
AVIC-RL811-D/RW811-D/RZ811-D

2019年モデル 
AVIC-RL810-D/RW810-D/RZ810-D

2018年モデル 
AVIC-RL802-D/RW802-D/RZ802-D

2017年モデル 
AVIC-RL801-D/RW801-D/RZ801-D/RZ201-D

2016年モデル 
AVIC-RW800-D/RZ800-D/RZ200

[カー量販店専用カーナビゲーション]

2018年モデル 
AVIC-RW901-R/RZ901-R

2017年モデル 
AVIC-RW900-R/RZ900-R

ご利用制限対象機能

[オーナーズリンクおよびスマートアップデート for カロッツェリア によるバージョンアップ ]

  • MapFan連携登録
  • バージョンアップ
  • オービスデータのダウンロード

[MapFanスマートメンバーズ ]

  • MapFan連携登録/認証
  • MapFanオンラインストアでの会員向け優待価格購入
  • 退会・登録情報変更含む会員ページ全機能
  • バージョンアップ
  • 優待コード利用
  • オービスデータのダウンロード

[マップチャージ]

  • 地図割プラスのクーポン発行、利用

[MapFanコネクト/MapFanAssist/MapFanBOT]

  • ログインが必要な全機能

[その他機能]

  • お出かけフォルダ連携

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、
下記窓口へお願いいたします。

ゴールデンウィーク期間中の営業日について

4/29(月)
休業
30(火)
休業
5/1(水)
休業
2(木)
休業
3(金)
休業
4(土)
休業
5(日)
休業
6(月)
休業

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

MapFanスマートメンバーズサポートセンター

固定電話から
0120-721-731(無料)
携帯電話から
0570-070-701(ナビダイヤル:有料)
電話受付時間
月曜~金曜
10:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
ジオテクノロジーズ(株)休業日
休業

Eメールによるお問い合わせ

ナビゲーション本体に関するお問い合わせ窓口

ゴールデンウィーク期間中の営業日について

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営業
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営業
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営業
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ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お知らせ

誠に勝手ながら2024年4月より携帯電話からのお問い合わせ電話番号とFAX番号が変更になりました。
ご面倒で恐縮ではございますが、電話番号のお控えなど、ご訂正くださいますようお願い申しあげます。

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111(無料)
携帯電話から
050-3097-9332(有料)
電話受付時間
月曜~金曜
9:30~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
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FAX
0120-105-680 (無料)

※発信者番号が非通知設定の場合は、初めに「186」をつけて発信者番号の通知にご協力をお願いします。

Eメールによるお問い合わせ

個人情報の利用目的について

当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録(録音など)させていただくことがあります。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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