お知らせ：ドライブレコーダー＋をご愛用のお客様へ ～緊急救援サービス　サーバーメンテナンス作業についてのご案内～

平素より、ドライブレコーダー＋をご愛用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、ドライブレコーダー＋向けサーバーシステムのメンテナンス作業を実施いたします。
その影響で、該当期間において一部の通信機能がご利用になれません。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

対象モデル

通信ドライブレコーダー+
TMX-DM04-CS/TMX-DM04-CS-FRC
TMX-DM04-CS2/TMX-DM04-CS3/TMX-DM04-CS4

メンテナンス予定日時

【日程】2022年2月14日～15日

2月14日午後11時30分～2月15日午前1時の間で一部の端末において、2回程度、数十秒間、端末を通じた通話ができない状況が発生します。
通話中の場合は切断され、衝撃検知や緊急通知ボタンで、接続しようとした場合は不通になります。

お客様へのお願い

• HELPNETとの通話は切断されます。
  通話が切断された場合はHELPNETより端末に連絡を差し上げます。そのままお待ちください。
• 通話のみのメンテナンスとなります。
  メンテナンス中でも、お客様情報、位置情報などのデータはHELPNETに通知されます。
  HELPNETから端末への連絡をお待ちください。
• お急ぎの場合は、恐れ入りますが、お客様の携帯電話、公衆電話などで直接警察や消防などに連絡をお願いいたします。