お知らせ：サイクルスポーツ製品をご愛用の皆様へ～Webサービス（シクロスフィア）の終了、シマノ新Webサービスへの移行のお知らせ～

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

昨年2月4日に当社が保有するサイクルスポーツ事業資産の一部を株式会社シマノへの譲渡する契約を締結した旨お知らせいたしました。この度はそれに伴う Webサービス（シクロスフィア）のサービス終了と、ご利用中のお客様のシマノ新Webサービスへの移行についてお知らせします。

現在シクロスフィアをご利用頂いておりますお客様は、2021年6月下旬にサービス開始予定のシマノの新Webサービスに、シクロスフィアのワークアウトの移行手続きを行って頂くことで、継続してご利用頂くことができます。

移行スケジュール

• 2021年6月中旬・・・ シクロスフィアサービス運用終了
• 2021年6月下旬・・・ シマノ新Webサービス運用開始

※詳細な日程、移行期間・方法については、5月下旬に改めてお知らせいたします。

シマノ新Webサービス以外のサービスをご利用予定のお客様は、6月中旬までにワークアウトをダウンロードしてください。FITファイル形式でダウンロードすることにより、他のサービスでご利用頂けます。
（対応するファイル形式については、それぞれのサービス提供先にお問い合わせください。）
なおシクロスフィア終了後はダウンロード出来なくなります。

• ワークアウトのダウンロード方法はこちら

またシマノWeb新サービスはシクロスフィアとは仕様が異なりますので、以下の内容をよくご理解頂き、必要な作業を、シクロスフィア終了までにご自身で行って頂きますようお願い申し上げます。

1. シクロスフィアからシマノ新Webサービスへの移行について
   
   • 詳細はこちら
2. サービス移行に伴うパイオニア製品への影響について
   
   • 詳細はこちら

ご愛用頂いていたお客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解ご協力をいただきますようお願い致します。

1. シクロスフィアからシマノ新Webサービスへの移行について

シマノ新Webサービスへの移行手続き

移行手続きの開始日・方法については、5月末頃に改めてお知らせいたします。

事前に以下の内容についてご了承下さい。

• シマノ新Webサービスの利用規約、個人情報保護方針に同意して頂く必要があります。
• 自動的に引き継ぎがれませんので、お客様ご自身で移行手続きを行って頂きます。
• 移行手続きが行われなかったワークアウトはシクロスフィアサービスを終了と共に、ご利用頂けなくなります。
• 他のサービスをご利用頂く場合など、過去のワークアウトをご利用される場合は、シクロスフィアの稼働中（6月中旬まで）にお客様ご自身でFITファイルでダウンロードを行ってください。

• ワークアウトのダウンロード方法はこちら

シマノ新Webサービスについて

• ダッシュボードを新設し、今日の走行ログの振り返りが容易になります。
• 統計やMMPの画面を改良し、日々の成果を確認できます。
• タブレットのブラウザでフォースベクトルの詳細な分析が可能になります。
• スマートフォンのブラウザでの統計やMMPの確認が便利になります。

また、一部引き継がれない機能もございます。

• トレーニングアシスト
• ランキング
• セクションセグメント
• スマートフォンでの走行ログ詳細表示

スマートフォンアプリに関して

• Cyclo-Sphere　Analysis Appは、 6月中旬のシクロスフィアサービス終了と同時にご利用頂けなくなります。

パイオニア製ハードウェアのファームウェア／マップ等のデータ

• シマノ新Webサービスでは、SGX-CA500/CA600/ペダリングモニターセンサーのファームウェア、 SGX-CA600のマップの更新はできません。　シクロスフィアの稼働中（6月中旬まで）に製品のファームウェア/マップを最新にしてください。

• ファームウェアの更新方法はこちら

SGX-CA600のマップはPCに保存して頂くことで、マップの入れ替えを行うことができます。

• マップのダウンロード、PCからのマップ入れ替え方法はこちら

製品毎の対応策の詳細については、以下をご確認ください。

2. サービス移行に伴うパイオニア製品への影響について

SGX-CA500をご使用中のお客様

継続してご利用頂けますが、一部制限事項がございます。

• Wi-Fi接続による走行ログのアップロードが出来なくなります。
  SGX-CA500をPCとUSBで接続して頂く方法により、走行ログのシマノ新Webサービスへのアップロードが可能となります。
• サイクルコンピューター、ペダリングモニターセンサーのファームウェアの更新ができなくなります。
  シクロスフィアの稼働中（6月中旬まで）にファームウェアを最新にしてください。 ^※

• ファームウェアの更新方法はこちら

SGX-CA600をご使用中のお客様

継続してご利用頂けますが、一部制限事項がございます。

• お客様ご自身によるファームウェアの更新ができなくなります。
  シクロスフィアの稼働中（6月中旬まで）に、ファームウェアを最新にしてください。^※

• ファームウェアの更新方法はこちら

• お客様ご自身によるSGX-CA600へのマップのダウンロードができなくなります。
  マップの入れ替えを行う予定のある方は、シクロスフィアの稼働中（6月中旬まで）に必要なマップをPCに保管し、PCで入れ替えを行うことが可能です。^※

• マップのダウンロード、PCからのマップ入れ替え方法はこちら

ペダリングモニターセンサーをご使用中のお客様

継続してご利用頂けますが、一部制限事項がございます。

• お客様ご自身によるファームウェアの更新ができなくなります。
  (SGY-PM910系=SGX-CA500経由、SGY-PM930系Cycle-Sphere Control App経由）
  シクロスフィアの稼働中（6月中旬まで）に、ファームウェアを最新にしてください。^※

• ファームウェアの更新方法はこちら

※製品のファームウェア、マップデータは弊社修理センターにて有料にて更新することは可能です。

本件に関するQ&A

Webサービス（シクロスフィア）の終了、シマノ新Webサービスへの移行に関するQ&A