サイクルスポーツ製品をご愛用の皆様へ
~Webサービス(シクロスフィア)の終了、
シマノ新Webサービスへの移行のお知らせ~
平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
昨年2月4日に当社が保有するサイクルスポーツ事業資産の一部を株式会社シマノへの譲渡する契約を締結した旨お知らせいたしました。この度はそれに伴う Webサービス(シクロスフィア)のサービス終了と、ご利用中のお客様のシマノ新Webサービスへの移行についてお知らせします。
現在シクロスフィアをご利用頂いておりますお客様は、2021年6月下旬にサービス開始予定のシマノの新Webサービスに、シクロスフィアのワークアウトの移行手続きを行って頂くことで、継続してご利用頂くことができます。
※詳細な日程、移行期間・方法については、5月下旬に改めてお知らせいたします。
シマノ新Webサービス以外のサービスをご利用予定のお客様は、6月中旬までにワークアウトをダウンロードしてください。FITファイル形式でダウンロードすることにより、他のサービスでご利用頂けます。
(対応するファイル形式については、それぞれのサービス提供先にお問い合わせください。)
なおシクロスフィア終了後はダウンロード出来なくなります。
またシマノWeb新サービスはシクロスフィアとは仕様が異なりますので、以下の内容をよくご理解頂き、必要な作業を、シクロスフィア終了までにご自身で行って頂きますようお願い申し上げます。
ご愛用頂いていたお客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解ご協力をいただきますようお願い致します。
移行手続きの開始日・方法については、5月末頃に改めてお知らせいたします。
事前に以下の内容についてご了承下さい。
また、一部引き継がれない機能もございます。
SGX-CA600のマップはPCに保存して頂くことで、マップの入れ替えを行うことができます。
製品毎の対応策の詳細については、以下をご確認ください。
継続してご利用頂けますが、一部制限事項がございます。
継続してご利用頂けますが、一部制限事項がございます。
継続してご利用頂けますが、一部制限事項がございます。
※製品のファームウェア、マップデータは弊社修理センターにて有料にて更新することは可能です。
本件に関するお問い合わせは、下記窓口へお願いいたします。
当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。
また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録(録音など)させていただくことがあります。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。