お知らせ
平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
消費税率変更に伴う対応のため、下記日時におきまして当社カーナビゲーション向けサーバーのメンテナンス作業を実施いたします。
このため、該当期間において対象カーナビゲーションのバージョンアップ地図およびオービスライブを購入いただくことができません。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
メンテナンス予定日時
2019年9月30日（月） 18:00 ～ 2019年10月1日（火） 12:00
※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。
ご利用制限事項
- バージョンアップ用地図の購入(※1)(※2)
- オービスライブの購入(※1)
※1 メンテナンス実施前にバージョンアップ用地図およびオービスライブをご購入いただいた場合、メンテナンスに関係なくダウンロード（再ダウンロード含む）をご利用いただけます。
※2 商品付属分マップチャージがご利用可能なカーナビゲーションは、メンテナンスに関係なくバージョンアップ用地図更新（差分更新を含む）をご利用いただけます。
対象カーナビゲーション
【サイバーナビ】
AVIC-ZH0999LS/VH0999S/ZH0999WS/ZH0999S/ZH0999L/VH0999/ZH0999W/ZH0999/ZH0777W/ZH0777
AVIC-VH0099H/ZH0099WH/ZH0099H/VH0099S/ZH0099WS/ZH0099S/VH0099/ZH0099W/ZH0099/
ZH0077W/ZH0077
AVIC-VH0009HUD/ZH0009HUD/VH0009CS/ZH0009CS/VH0009/ZH0009/ZH0007
AVIC-VH99HUD/ZH99HUD/VH99CS/ZH99CS/VH99/ZH99/ZH77
AVIC-VH09CS/ZH09CS/VH09/ZH09/ZH07
AVIC-VH9990/ZH9990/H9990
AVIC-VH9900/ZH9900/H9900
AVIC-VH9000/ZH9000/H9000
【楽ナビ/楽ナビLite】
AVIC-RL801-D/RW801-D/RZ801-D/RZ701/RW501/RZ501/RW301/RZ301/RZ201-D
AVIC-RL900/RW900/RZ900/RW800-D/RZ800-D/RZ700/RZ500/RW300/RZ300/RZ200
AVIC-RL99/RＷ99/RZ99/RZ77/RZ66/RZ06II/RZ55/RW33/RZ33/RZ22
AVIC-RL09/RW09/RZ09/RZ07/RZ06/RL05/RZ05/RW03/RZ03
AVIC-MRZ099W/MRZ099/MRZ077/MRZ066
AVIC-MRZ009/MRZ007
AVIC-MRZ09II/MRZ09
AVIC-MRZ06/MRZ04/MRZ07II/MRZ05II/MRZ07/MRZ05
AVIC-MRZ99/MRZ77/MRZ66
【楽ナビポータブル】
AVIC-MRP770/MRP660
AVIC-MRP900/MRP700/MRP600
AVIC-MRP099/MRP088/MRP077/MRP066
AVIC-MRP009/MRP008/MRP007/MRP006
【エアーナビ】
AVIC-T99/T77/T55
AVIC-T07II/T05II-SV/T05II-GR
【EV用カーナビ】
AVIC-ZH09-MEV
AVIC-MRZ007-EV
お問い合わせ
本件に関し、ご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口
新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、2020年10月1日より下記営業時間にて稼働しております。
お客様におかれましてはご理解いただきますようお願い申し上げます。
カスタマーサポートセンター
- 電話受付時間
- 月曜～金曜
- 10:00~12:00
13:00~17:00 - 土曜・日曜・祝日・
当社休業日 - 休業
- または
- 0570-037-600 （ナビダイヤル：有料）
- FAX
- 0570-037-602 （ナビダイヤル：有料）
※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。
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上記窓口にてお客様からご提供いただくお名前、ご住所等の個人情報は本件の対応のためにのみ利用させていただきます。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める 個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。