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お知らせ：平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による災害により被災したパイオニア製市販カーエレクトロニクス製品などの修理対応について

2018年 7月 10日
パイオニア株式会社
パイオニアサービスネットワーク株式会社

平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による災害により被災した
パイオニア製市販カーエレクトロニクス製品などの修理対応について

被災者の方々に対しましては、謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧を心より祈念いたします。
適用地域にお住まいのお客様が所有し、被害を受けたパイオニア製市販カーエレクトロニクス製品などについて、特別修理料金にて対応させていただきます。

適用地域

平成30年台風第7号及び前線等に伴う大雨による災害救助法適用市町村

内閣府 防災情報 災害救助法の適用状況 詳細へ

特別修理料金

修理技術料及び部品代を通常価格の70%にて適用

実施期間

平成30年7月5日～平成30年12月31日

適用対象製品

今回の災害により故障したパイオニア製市販カーエレクトロニクス製品などの修理品
※詳しくは下記修理受付窓口までご相談ください。

注意事項

製品の状態によっては修理できない場合がございますので、予めご了承をおねがいいたします。

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、
下記窓口へお願いいたします。

新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、2020年10月1日より下記営業時間にて稼働しております。
またお電話がつながりにくくなったり、回答に時間がかかる場合があります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

修理受付窓口

固定電話から
0120-5-81028（無料）
携帯電話・PHSから
050-3820-7550（有料）
電話受付時間
月曜～金曜
10:00~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
または
0570-037-610 （ナビダイヤル：有料）
FAX
0120-5-81029 （無料）

※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。

Eメールによるお問い合わせ

Eメールによるお問い合わせは
受け付けておりません。

個人情報の利用目的について

当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録（録音など）させていただくことがあります｡
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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