お客様サポート

お知らせ：サイバーナビ（2016年~2018年モデル）をご愛用のお客様へ サーバーメンテナンス作業についてのご案内

2018年 9月 4日
パイオニア株式会社

サイバーナビ（2016年~2018年モデル）をご愛用のお客様へ
サーバーメンテナンス作業についてのご案内

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、弊社サイバーナビ（2016年~2018年モデル）に関するサーバーメンテナンス作業を実施いたします。その影響で、該当期間において下記の機能がご利用になれません。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス予定日時

2018年9月11日(火) 23:00 ～ 9月12日(水) 5:00

※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

該当機種およびご利用制限対象機能

該当機種

サイバーナビ

2018年モデル
AVIC-CL902-M/CW902M/CZ902M/CL902/CW902/CZ902/CE902AL/CE902VE/
CE902NO/CE902VO/CE902ES/CE902ST/CE902SE/CZ902XS-80/CZ902XS CE902NO/CE902VO/CE902ES/CE902ST/CE902SE/CZ902XS-80/CZ902XS
2017年モデル
AVIC-CL901-M/CW901-M/CZ901-M/CL901/CW901/CZ901/CE901AL-M/CE901VE-M/
CE901VO-M/CE901NO-M/CE901ES-M/CE901ST-M/CE901SE-M/CE901AL/CE901VE/ CE901VO-M/CE901NO-M/CE901ES-M/CE901ST-M/CE901SE-M/CE901AL/CE901VE/ CE901VO/CE901NO/CE901ES/CE901ST/CE901SE/CW700II/CZ700II CE901VO/CE901NO/CE901ES/CE901ST/CE901SE/CW700II/CZ700II
2016年モデル
AVIC-CL900-M/CW900-M/CZ900-M/CL900/CW900/CZ900/CE900AL-M/CE900VE-M/
CE900VO-M/CE900NO-M/CE900ES-M/CE900ST-M/CE900AL/CE900VECE900VO-M/CE900NO-M/CE900ES-M/CE900ST-M/CE900AL/CE900VE/ CE900VO/CE900NO/CE900ES/CE900ST/CW700/CZ700 CE900VO/CE900NO/CE900ES/CE900ST/CW700/CZ700

ご利用制限対象機能

［サイバーナビ本体］※1※2

  • スポットフォルダ
  • スポットリザーブ
  • ドライブプランの受信

［MapFanWEB］※1※2

  • スポットフォルダ
  • カーナビ目的地予約
  • ブックマーク登録
  • マイカーシーク

［MapFanAssist］※1※2

  • ブックマーク登録
  • マイカーシーク
  • カーナビ目的地予約
  • おでかけプラン

［MapFanBOT］※1※2

  • ブックマーク登録
  • カーナビ目的地予約

［スマートアップデート for カロッツェリア］※1

  • バージョンアップ（差分更新）
  • オービスライブ

［オーナーズリンク］※1

  • MapFan会員ID連携登録
  • 全データ更新
  • オービスライブ

［MapFanスマートメンバーズ］※1

  • MapFanプレミアム
  • MapFanクラブオフ

※1 MapFan会員IDのログインができないため

※2 2017年モデル、2016年モデルは2018年5月配信のプログラムバージョン「2018年4月版（3.00）」以上へアップデートされたお客様のみ対象となります。

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、
下記窓口へお願いいたします。

「MapFanAssist(アプリ版)/MapFan(Web版)/MapFan BOT(LINE版)」
に関する
お問い合わせ窓口

インクリメントP株式会社

ナビゲーション本体に関する
お問い合わせ窓口

年末年始期間中の営業日について

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営業
27(金)
営業
28(土)
休業
29(日)
休業
30(月)
休業
31(火)
休業
1/1(水)
休業
2(木)
休業
3(金)
休業
4(土)
休業
5(日)
休業
6(月)
営業

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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0120-944-111（無料）
携帯電話から
050-3097-9332（有料）
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月曜～金曜
9:30~12:00
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土曜・日曜・祝日・
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0120-105-680 （無料）

※発信者番号が非通知設定の場合は、初めに「186」をつけて発信者番号の通知にご協力をお願いします。

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  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

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