お知らせ

お知らせ

一覧表示

2018年 9月 4日
パイオニア株式会社

サイバーナビ(2016年~2018年モデル)をご愛用のお客様へ サーバーメンテナンス作業についてのご案内

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、弊社サイバーナビ(2016年~2018年モデル)に関するサーバーメンテナンス作業を実施いたします。その影響で、該当期間において下記の機能がご利用になれません。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス予定日時

2018年9月11日(火) 23:00 ~ 9月12日(水) 5:00

※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

該当機種およびご利用制限対象機能

該当機種

サイバーナビ

2018年モデル
AVIC-CL902-M/CW902M/CZ902M/CL902/CW902/CZ902/CE902AL/CE902VE/
CE902NO/CE902VO/CE902ES/CE902ST/CE902SE/CZ902XS-80/CZ902XS CE902NO/CE902VO/CE902ES/CE902ST/CE902SE/CZ902XS-80/CZ902XS
2017年モデル
AVIC-CL901-M/CW901-M/CZ901-M/CL901/CW901/CZ901/CE901AL-M/CE901VE-M/
CE901VO-M/CE901NO-M/CE901ES-M/CE901ST-M/CE901SE-M/CE901AL/CE901VE/ CE901VO-M/CE901NO-M/CE901ES-M/CE901ST-M/CE901SE-M/CE901AL/CE901VE/ CE901VO/CE901NO/CE901ES/CE901ST/CE901SE/CW700II/CZ700II CE901VO/CE901NO/CE901ES/CE901ST/CE901SE/CW700II/CZ700II
2016年モデル
AVIC-CL900-M/CW900-M/CZ900-M/CL900/CW900/CZ900/CE900AL-M/CE900VE-M/
CE900VO-M/CE900NO-M/CE900ES-M/CE900ST-M/CE900AL/CE900VECE900VO-M/CE900NO-M/CE900ES-M/CE900ST-M/CE900AL/CE900VE/ CE900VO/CE900NO/CE900ES/CE900ST/CW700/CZ700 CE900VO/CE900NO/CE900ES/CE900ST/CW700/CZ700

ご利用制限対象機能

[サイバーナビ本体]※1※2

  • スポットフォルダ
  • スポットリザーブ
  • ドライブプランの受信

[MapFanWEB]※1※2

  • スポットフォルダ
  • カーナビ目的地予約
  • ブックマーク登録
  • マイカーシーク

[MapFanAssist]※1※2

  • ブックマーク登録
  • マイカーシーク
  • カーナビ目的地予約
  • おでかけプラン

[MapFanBOT]※1※2

  • ブックマーク登録
  • カーナビ目的地予約

[スマートアップデート for カロッツェリア]※1

  • バージョンアップ(差分更新)
  • オービスライブ

[オーナーズリンク]※1

  • MapFan会員ID連携登録
  • 全データ更新
  • オービスライブ

[MapFanスマートメンバーズ]※1

  • MapFanプレミアム
  • MapFanクラブオフ

※1 MapFan会員IDのログインができないため

※2 2017年モデル、2016年モデルは2018年5月配信のプログラムバージョン「2018年4月版(3.00)」以上へアップデートされたお客様のみ対象となります。

お問い合わせ

本件に関し、ご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口

■「MapFanAssist(アプリ版)/MapFan(Web版)/MapFan BOT(LINE版)」に関するお問い合わせ窓口

Eメールによるお問い合わせ

■ナビゲーション本体に関するお問い合わせ窓口

カスタマーサポートセンター

FAX
0570-037-602(ナビダイヤル:有料)

※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。

電話受付時間
月曜~金曜 9:30~18:00
土曜 9:30~12:00
13:00~17:00
日曜・祝日・当社休業日 休業
Eメールによるお問い合わせ

個人情報の使用目的について

上記窓口にてお客様からご提供いただくお名前、ご住所等の個人情報は本件の対応のためにのみ利用させていただきます。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める 個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

個人情報保護方針