お知らせ:「MapFan会員管理システム」サービスのサーバーメンテナンス作業についてのご案内

2018年 9月 4日
パイオニア株式会社

「MapFan会員管理システム」サービスのサーバーメンテナンス作業についてのご案内

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、「MapFan会員管理システム」サービスのサーバーメンテナンス作業を実施いたします。
その影響で、該当期間において下記のサービスがご利用になれません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス予定日時

2018年9月11日(火) 23:00 ~ 9月12日(水) 5:00

※一部サービスに関しては、2018年9月11日(火)18:00~9月12日(水)6:00 の利用に制限がかかります。
※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。
ご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご利用制限対象機能

[オーナーズリンクおよびスマートアップデートによるバージョンアップ ]

  • MapFan連携登録
  • バージョンアップ
  • オービスデータのダウンロード

[MapFanスマートメンバーズ ]

  • 新規登録
  • ログイン
  • MapFanクラブオフの利用

[MapFan Web for カロッツェリア ]

  • お出かけフォルダ連携
  • カーナビからの参照含む利用

※以下のサービスに関しては、2018年9月11日(火)18:00~9月12日(水)6:00 の利用が制限されます。

[マップチャージ ]

  • 地図割クーポン発行、利用
  • ダウンロード
  • データダウンロード予約
  • 購入

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、
下記窓口へお願いいたします。

サイバーナビ(2016年~)のバージョンアップ、スマートアップデート操作、MapFan会員ID登録に関するお問い合わせ窓口

MapFanスマートメンバーズサポートセンター

固定電話から
0120-721-731(無料)
携帯電話から
0570-070-701(ナビダイヤル:有料)
電話受付時間
月曜~金曜
10:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
ジオテクノロジーズ(株)休業日
休業

Eメールによるお問い合わせ

ナビゲーション本体に関するお問い合わせ窓口

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111(無料)
携帯電話から
050-3097-9332(有料)
電話受付時間
月曜~金曜
9:30~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
FAX
0120-105-680 (無料)

※発信者番号が非通知設定の場合は、初めに「186」をつけて発信者番号の通知にご協力をお願いします。

Eメールによるお問い合わせ

個人情報の利用目的について

当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録(録音など)させていただくことがあります。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

他のお知らせ

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