ブルーレイドライブご愛用のお客様へ
第12世代インテル® コア™ プロセッサーを搭載した
プラットフォーム上でのサイバーリンク製PowerDVDでディスクが
正常に再生されない件について
平素はパイオニア製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当社製ブルーレイドライブに付属しております「CyberLink Media Suite」に含まれるPowerDVD 14におきまして、第12世代インテル コア プロセッサーを搭載したプラットフォーム上でBlu-rayディスクやDVD-Videoが正常に再生されない場合があることが判明いたしました。
サイバーリンク社にて、本不具合の修正を行いましたソフトウェアアップデートを提供しております。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。 引き続き弊社製品をご愛顧いただきたく、お願い申し上げます。
詳細につきましては、下記サイバーリンク社ウェブサイトをご確認ください。
本件に関するお問い合わせは、下記窓口へお願いいたします。