お知らせ:ブルーレイドライブご愛用のお客様へ 第12世代インテル® コア™ プロセッサーを搭載したプラットフォーム上でのサイバーリンク製PowerDVDでディスクが正常に再生されない件について

2022年 6月 24
パイオニア株式会社

ブルーレイドライブご愛用のお客様へ 第12世代インテル® コア™ プロセッサーを搭載した
プラットフォーム上でのサイバーリンク製PowerDVDでディスクが
正常に再生されない件について

平素はパイオニア製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当社製ブルーレイドライブに付属しております「CyberLink Media Suite」に含まれるPowerDVD 14におきまして、第12世代インテル コア プロセッサーを搭載したプラットフォーム上でBlu-rayディスクやDVD-Videoが正常に再生されない場合があることが判明いたしました。

サイバーリンク社にて、本不具合の修正を行いましたソフトウェアアップデートを提供しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。 引き続き弊社製品をご愛顧いただきたく、お願い申し上げます。

詳細につきましては、下記サイバーリンク社ウェブサイトをご確認ください。

詳細はこちら

  • インテル、インテルコアは、Intel Corporation またはその子会社の商標です。

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、下記窓口へお願いいたします。

サイバーリンク株式会社 カスタマーサポート

固定電話から
0570-080-110(ナビダイヤル:有料)
携帯電話・PHSから
03-5205-7670(一般電話:有料)
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