お客様サポート

お知らせ：ハイレゾやCDをスマホで楽しめるiOS版アプリケーション「Wireless Hi-Res Player ～Stellanova～」をご愛用のお客様へ～アプリケーション Ver.1.8.3 へのアップデートのお願い～

2023年 4月 3日
パイオニア株式会社

ハイレゾやCDをスマホで楽しめるiOS版アプリケーション「Wireless Hi-Res Player ～Stellanova～」をご愛用のお客様へ～アプリケーション Ver.1.8.3 へのアップデートのお願い～

平素は当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ハイレゾ音源や音楽CDをスマートフォンで楽しむことが出来る iOSアプリケーション「Wireless Hi-Res Player ～Stellanova～」の最新版 Ver.1.8.3をリリースいたしました。

Ver.1.8.3では、3月31日にMIXTRAX楽曲解析データ照会のサーバー連携機能が終了したのに伴い、楽曲解析をサーバー連携から端末で行うように変更しています。このためVer.1.8.3へのアップデートを行わない場合、以下の機能をお使いいただけなくなります。

〇MIXTRAX楽曲解析を使用した機能

  • 「おすすめ」プレイリスト内の「ビートの強い曲」、「明るい曲」、「ノリがいい曲」、「静かな曲」、「せつない曲」、「癒される曲」への楽曲表示
  • おまかせスキップメドレーモード
  • おまかせスキップサーチモード
  • BEAT BLASTER AUTOモード

MIXTRAXサーバー連携機能終了につきましては下記をご参照ください。
ノンストップミックス再生が楽しめるiPhone版・Android版アプリケーション「MIXTRAX」をご愛用のお客様へ～提供およびサポート終了のお知らせ～

これらの機能を4月以降もお使いいただくために、Ver.1.8.3へアップデートをしていただきますようお願いいたします。

今後とも「Wireless Hi-Res Player ～Stellanova～」をご愛用頂きますようお願い申し上げます。

提供開始日

2023年4月3日

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、
下記窓口へお願いいたします。

年末年始期間中の営業日について

12/26(木)
営業
27(金)
営業
28(土)
休業
29(日)
休業
30(月)
休業
31(火)
休業
1/1(水)
休業
2(木)
休業
3(金)
休業
4(土)
休業
5(日)
休業
6(月)
営業

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-988-987（無料）
携帯電話から
050-3097-9329（有料）
電話受付時間
月曜～金曜
10:00~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
FAX
0120-105-680 （無料）

※発信者番号が非通知設定の場合は、初めに「186」をつけて発信者番号の通知にご協力をお願いします。

Eメールによるお問い合わせ

お問い合わせフォーム

個人情報の利用目的について

当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録（録音など）させていただくことがあります｡
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

個人情報保護方針

他のお知らせ

  • 全てのカテゴリ
  • カーナビ・
    カーAV
  • NP1
  • 通信ドライブ
    レコーダー
  • PC・スマホ関連
  • サイクル関連・
    DJ・ホームAV
  • 法人向け商品
  • その他

もっと見る閉じる
もっと見る閉じる

もっと見る閉じる
もっと見る閉じる

もっと見る閉じる
もっと見る閉じる

もっと見る閉じる
もっと見る閉じる

もっと見る閉じる
もっと見る閉じる

もっと見る閉じる
もっと見る閉じる

商品に関する
重要なお知らせ

商品に関する重要なお知らせを見る