お客様サポート

お知らせ：サイバーナビ、楽ナビをご愛用のお客様へ ～一部通信サービスの提供終了のお知らせ～

2021年 5月 31日
パイオニア株式会社

サイバーナビ、楽ナビをご愛用のお客様へ～一部通信サービスの提供終了のお知らせ～

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度2021年6月22日をもちまして、下記のサービスの提供を終了させていただくことになりました。
対象機種をご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、
ご理解のほどお願いいたします。

ご利用いただけなくなる通信サービス

  • ポイントパーティー
  • 駐車場満空情報
  • その他の通信サービスにつきましては、引き続きご利用いただけます

対象機種

【サイバーナビ】

AVIC-VH9000 / ZH9000 / H9000
AVIC-VH099MDG / VH099G / VH099MD / VH099 / XH099 / H099 / ZH099G / ZH099
AVIC-VH009MDG / VH009G / VH009MD / VH009 / XH009 / H009 / ZH009G / ZH009
AVIC-ZH990MD / ZH990 / XH990 / H990 / ZH25MD
AVIC-ZH900MD / ZH900 / XH900 / H900
AVIC-ZH9MD / H9 / XH9D

【楽ナビ（メインユニットタイプ）】

AVIC-HRZ880
AVIC-HRZ800
AVIC-HRZ099 / HRZ088 / HRZ009GII
AVIC-HRZ009G / HRZ009 / HRZ008

【楽ナビLite】

AVIC-MRZ80
AVIC-MRZ088

【楽ナビ（オンダッシュタイプ）】

AVIC-HRV110G / HRV110
AVIC-HRV200 / HRV100
AVIC-HRV022 / HRV011 / HRV002GII
AVIC-HRV002G / HRV002

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、
下記窓口へお願いいたします。

年末年始期間中の営業日について

12/26(木)
営業
27(金)
営業
28(土)
休業
29(日)
休業
30(月)
休業
31(火)
休業
1/1(水)
休業
2(木)
休業
3(金)
休業
4(土)
休業
5(日)
休業
6(月)
営業

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111（無料）
携帯電話から
050-3097-9332（有料）
電話受付時間
月曜～金曜
9:30~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
FAX
0120-105-680 （無料）

※発信者番号が非通知設定の場合は、初めに「186」をつけて発信者番号の通知にご協力をお願いします。

Eメールによるお問い合わせ

お問い合わせフォーム

個人情報の利用目的について

当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録（録音など）させていただくことがあります｡
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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