お客様サポート

お知らせ：PC向け用楽曲管理アプリケーション「MIXTRAX Software」をご愛用のお客様へ～提供およびサポート終了のお知らせ～

2020年 1月 9日
パイオニア株式会社

PC向け用楽曲管理アプリケーション「MIXTRAX Software」をご愛用のお客様へ ～提供およびサポート終了のお知らせ～

平素は当社アプリケーションをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

当社が提供しているPC向け用楽曲管理アプリケーション「MIXTRAX Software」の提供およびサポートを2020年3月末をもって終了することとなりました。

サポートの終了に伴い、楽曲解析データのアップロードやダウンロードおよび解析データ照会などのサーバー連携機能がご利用いただけなくなります。

なお、パイオニア製カーオーディオ製品に搭載している「MIXTRAX」機能や、iPhone/Android用アプリ「MIXTRAX App」については、引き続きご利用いただけます。

今後とも当社製品およびサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

対象アプリケーション

MIXTRAX Software（Windows版、Mac版）
※AVメインユニット「SPH-DA700」に搭載している「MIXTRAX Softwareとの連携機能」もご利用不可となります。
※iPhone/Android用アプリ「MIXTRAX App」は引き続き、ダウンロードおよびご利用が可能です。

提供およびサポート終了日

2020年3月31日

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、下記窓口へお願いいたします。

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対応しておりません

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当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録（録音など）させていただくことがあります｡
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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