お知らせ
サイクルスポーツ製品 販売終了に関するQ&A
FAQ
- シマノ社が新しい製品（サイクルコンピューターやペダリングモニターなど）やCyclo-Sphere（シクロスフィア）に代わるWebサービスなどを導入するのはいつ頃か？
- シマノ社の製品、Webサービスに関して当社からはお答えできません。
- 消耗品の今後の購入はどうなるのか？
- 販売店様経由で購入可能です。SGX-CA900のブラケット、SGY-PM900シリーズのマグネットリング／アタッチメント、BB（ボトムブラケット）は在庫限りでの販売となります。
- 修理対応はどうなるのか？
- 保証期間内の商品は、保証書の内容に基づいてパイオニアで対応いたします。
- 保証期間外の商品もこれからもパイオニアで修理対応してくれるのか？
- 有償で対応いたします。
- パイオニアサイクルスポーツ関連製品に関する問い合わせは今後どうなるのか？
- パイオニアサイクルスポーツ関連製品に関するお問い合わせはこちらとなります。
サイクルスポーツ関連製品 お問い合わせフォーム - 「SGX-CA600」はこれまでどおり使えるのか？
- 引き続きご使用いただけます。
- Cyclo-Sphere（シクロスフィア）はいつまで使えるのか？新規アカウントも登録可能か？
- これまで通り、使用および登録可能です。シマノ社のWebサービス導入後は、個人情報の移管に合意いただけたお客様にアカウント移行をご案内する予定です。サービス移行に関しては確定次第、ご案内いたします。
- ホームページやWebコンテンツは今後も閲覧できるのか？
- 製品をお使いいただくための情報（マニュアルやお役立ちガイドなど）は、引き続き閲覧いただけます。
Q：シマノ社が新しい製品（サイクルコンピューターやペダリングモニターなど）やCyclo-Sphere（シクロスフィア）に代わるWebサービスなどを導入するのはいつ頃か？
A：シマノ社の製品、Webサービスに関して当社からはお答えできません。
Q：消耗品の今後の購入はどうなるのか？
A：販売店様経由で購入可能です。SGX-CA900のブラケット、SGY-PM900シリーズのマグネットリング／アタッチメント、BB（ボトムブラケット）は在庫限りでの販売となります。
Q：修理対応はどうなるのか？
A：保証期間内の商品は、保証書の内容に基づいてパイオニアで対応いたします。
Q：保証期間外の商品もこれからもパイオニアで修理対応してくれるのか？
A：有償で対応いたします。
Q：パイオニアサイクルスポーツ関連製品に関する問い合わせは今後どうなるのか？
A：パイオニアサイクルスポーツ関連製品に関するお問い合わせはこちらとなります。
サイクルスポーツ関連製品 お問い合わせフォーム
Q：「SGX-CA600」はこれまでどおり使えるのか？
A：引き続きご使用いただけます。
Q：Cyclo-Sphere（シクロスフィア）はいつまで使えるのか？新規アカウントも登録可能か？
A：これまで通り、使用および登録可能です。シマノ社のWebサービス導入後は、個人情報の移管に合意いただけたお客様にアカウント移行をご案内する予定です。サービス移行に関しては確定次第、ご案内いたします。
Q：ホームページやWebコンテンツは今後も閲覧できるのか？
A：製品をお使いいただくための情報（マニュアルやお役立ちガイドなど）は、引き続き閲覧いただけます。