お知らせ:ポタナビ SGX-CN710-W/K、SGX-CN700-W/Kをご愛用のお客様へ ~通信機能やWebサービスの一時停止についてのお知らせ~

2016年 12月 1日
パイオニア株式会社

ポタナビ SGX-CN710-W/K、SGX-CN700-W/Kをご愛用のお客様へ~通信機能やWebサービスの一時停止についてのお知らせ~

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、ポタナビ向け専用回線のメンテナンス作業を実施いたします。
その影響で、該当時間において、ポタナビの機能の一部およびWebサービス(サイクルラボ)の機能がご利用になれません。 下記の詳細情報をご確認ください。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス予定日時

2016年12月12日(月)15:00 ~ 13日(火)20:00
※予定時刻に関しては、当社都合により変更する場合があります。

対象製品

ポタナビ

  • SGX-CN710-W
  • SGX-CN710-K
  • SGX-CN700-W
  • SGX-CN700-K

ご利用制限

ポタナビ本体(通信関連機能)

  • デバイス登録
  • サーバー同期
  • 走行データアップロード
  • ポップアップナビモード
  • マップナビモード(ルート検索/周辺検索/スポット表示)
  • フレンズポイントモード
  • メッセージ送受信
  • 天気情報表示

サイクルラボ(機能全般)

  • プランニング
  • 記録
  • 設定
  • フレンズポイントモード
  • メッセージ

サーバー停止中の動作

ポタナビ本体

  • 通信機能使用時 「通信に失敗しました。」表示。

サイクルラボホームページ

  • ログイン動作時 「サーバーメンテナンス中」表示。

サーバーメンテナンスが終了次第、通常動作になります。

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、下記窓口へお願いいたします。

まことに勝手ながら、下記期間お休みさせていただきます。
2021年4月29日(木)から2021年5月9日(日)まで
なお 通常業務は 2021年5月10日(月)よりおこないます。
ご迷惑をお掛けいたしますが宜しくご協力をお願い致します。

電話によるお問い合わせ
対応しておりません
技術的なお問い合わせ内容によっては、当社担当技術部門で調査検証の上でご回答いたします。

Eメールによるお問い合わせ

個人情報の使用目的について

当社では、パイオニアグループにおける下記の使用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録(録音など)させていただくことがあります。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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