お客様サポート

お知らせ：通信機能付きカーナビゲーション、サーバーメンテナンス作業についてのご案内

2018年 2月 5日
パイオニア株式会社

通信機能付きカーナビゲーション、
サーバーメンテナンス作業についてのご案内

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、当社カーナビゲーション向けサーバーシステムのメンテナンス作業を実施いたします。
その影響で、該当期間において、カーナビゲーションの機種により、一部の通信機能のサービスがご利用になれません。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス予定日時

2018年2月12日(月) 22:00 ～ 13日(火) 6:00

※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

ご利用制限対象機能については機種により内容が異なります。
下記の対象機種よりご確認ください。

該当機種およびご利用制限対象機能

詳細については下記のリンクよりお使いの製品をお選び頂き、内容をご確認ください。

【サイバーナビ】 【楽ナビ（メインユニットタイプ）】 【楽ナビLite】 【楽ナビ（オンダッシュタイプ）】 【楽ナビ（ポータブルタイプ）】 【EV用ナビ】 【エアーナビ】

対象機種

AVIC-ZH0999LS / ZH0999L / VH0999S / VH0999 / ZH0999WS / ZH0999S / ZH0999 / ZH0777W / ZH0777
AVIC-VH0099H / ZH0099WH / ZH0099H / VH0099S / ZH0099WS / ZH0099S / VH0099 / ZH0099W / ZH0099 / ZH0077W / ZH0077
AVIC-VH0009HUD / ZH0009HUD / VH0009CS / ZH0009CS / VH0009 / ZH0009 / ZH0007
AVIC-VH99HUD / ZH99HUD / VH99CS / ZH99CS / VH99 / ZH99 / ZH77
AVIC-VH09CS / ZH09CS / VH09 / ZH09 / ZH07
AVIC-ZH09-MEV

ご利用制限対象機能

［ナビゲーション本体］

  • スマートループアイ※1
  • マップチャージ
    （通信による差分更新）
  • 通信で検索（シームレス検索）
  • テレビdeみ～た
  • フリーワード検索
  • フリーワード音声検索※1
  • お客様メニュー
  • セキュリティロック設定
  • お知らせ
  • お出かけフォルダ

［Webサイト］

  • ユーザ情報の新規登録・変更・退会
  • ニックネーム問い合わせ
  • 更新用パスワード発行
  • ダウンロード予約
  • SmartloopWebサイトへのログイン

［PCアプリ「ナビスタジオ」］

  • ログイン
  • バージョンアップ地図ダウンロード
    （全更新・差分更新）
  • オービスライブダウンロード
  • スカウタープログラムダウンロード※2
  • HUD全更新データダウンロード※2
  • HUDプログラムダウンロード※2
  • 蓄積型プローブ情報アップロード
  • インフォチャージ
※1
AVIC-VH99HUD / ZH99HUD / VH99CS / ZH99CS / VH99 / ZH99 / ZH77 / VH09CS / ZH09CS / VH09 / ZH09-MEVを除く
※2
AVIC-VH09CS / ZH09CS / VH09 / ZH09-MEVを除く

対象機種

AVIC-VH9990 / ZH9990 / H9990
AVIC-VH9900 / ZH9900 / H9900
AVIC-VH9000 / ZH9000 / H9000

ご利用制限対象機能

［ナビゲーション本体］（リビングキット含む）

  • お客様メニュー
  • セキュリティロック設定
  • リアルタイム道路データ更新

［Webサイト］

  • ユーザ情報の新規登録・変更・退会
  • ニックネーム問い合わせ
  • ダウンロード予約
  • KeyCode発行
  • 地点情報データバージョンアップ
  • SmartloopWebサイトへのログイン

［PCアプリ「ナビスタジオ」］

  • ログイン
  • バージョンアップ地図ダウンロード
    （全更新・差分更新）
  • オービスライブダウンロード
  • リアルタイム道路データ更新
  • 蓄積型プローブ情報アップロード
  • インフォチャージ

対象機種

AVIC-VH099MDG / VH099G / VH099MD / VH099 / XH099 / H099 / ZH099G / ZH099
AVIC-VH009MDG / VH009G / VH009MD / VH009 / XH009 / H009 / ZH009G / ZH009
AVIC-ZH990MD / ZH990 / XH990 / H990
AVIC-ZH900MD / ZH900 / XH900 / H900

ご利用制限対象機能

［ナビゲーション本体］（リビングキット含む）

  • ポイントパーティ
  • お客様メニュー
  • オービスライブダウンロード
  • プログラムバージョンアップ
  • ダウンロード予約※3
  • 地図バージョンアップ※3
  • セキュリティロック設定※4

［Webサイト］

  • ユーザ情報の新規登録・変更・退会
  • ニックネーム問い合わせ
  • ダウンロード予約
  • 地点情報データバージョンアップ※5
  • SmartloopWebサイトへのログイン
※3
ZH099G / ZH099 / ZH009G / ZH009 / ZH900MD / ZH900 / XH900 / H900を除く
※4
VH099MDG / VH099G / VH099MD / VH099 / XH099 / H099 / ZH099G / ZH099のみ
※5
ZH990MD / ZH990 / XH990 / H990 / ZH900MD / ZH900 / XH900 / H900を除く

対象機種

AVIC-ZH25MD
AVIC-ZH9MD / XH9 / H9

ご利用制限対象機能

［ナビゲーション本体］

  • ポイントパーティ
  • お客様メニュー

［Webサイト］

  • SmartloopWebサイトへのログイン
  • ユーザ情報の新規登録・変更・退会
  • ニックネーム問い合わせ

対象機種

AVIC-RL901 / RW901 / RZ901 / RZ701 / RW501 / RZ501 / RW301 / RZ301 / RW900-R / RZ900-R
AVIC-RL900 / RW900 / Z900 / RZ700 / RZ500 / RW300 / RZ300
AVIC-RL99 / RW99 / RZ99 / RZ77 / RZ55 / RW33 / RZ33 / RZ22
AVIC-RL09 / RW09 / RZ09 / RZ07 / RZ06 / RL05 / RZ05 / RW03 / RZ03
AVIC-MRZ099W / MRZ099 / MRZ077 / MRZ066
AVIC-MRZ009 / MRZ007
AVIC-MRZ007-EV

ご利用制限対象機能

［ナビゲーション本体］

  • マップチャージ
    （通信による差分更新）
  • テレビdeみ～た
  • フリーワード検索
  • フリーワード音声検索※6
  • お客様メニュー
  • お知らせ
  • お出かけフォルダ

［Webサイト］

  • ユーザ情報の新規登録・変更・退会
  • ニックネーム問い合わせ
  • 更新用パスワード発行
  • ダウンロード予約
  • お出かけフォルダ
  • SmartloopWebサイトへのログイン

［PCアプリ「ナビスタジオ」］

  • ログイン
  • マップチャージ
    （全更新・差分更新）
  • オービスライブダウンロード
  • 蓄積型プローブ情報アップロード
  • インフォチャージ
※6
AVIC-RL99 / RW99 / RZ99 / RL09 / RW09 / RZ09のみ

対象機種

AVIC-HRZ990 / HRZ880 / HRV110G / HRV110
AVIC-HRZ900 / HRZ099(バージョンアップ) / HRZ800 / HRV200 / HRV100
AVIC-HRZ099 / HRZ088 / HRZ009GII / HRV022 / HRV011 / HRV002GII
AVIC-HRZ009G / HRZ009 / HRZ008 / HRZ99GII / HRZ88GII / HRZ99G / HRV002G / HRV002
AVIC-HRZ88G / HRZ99 / HRZ88 / HRV22
AVIC-HRZ09K / HRZ09 / HRZ08 / HRV02

ご利用制限対象機能

［ナビゲーション本体］

  • お客様登録
  • セキュリティロック設定※7

［Webサイト］

  • ユーザ情報の新規登録・変更・退会
  • 地点情報データバージョンアップ※8
  • ニックネーム問い合わせ
  • 更新用パスワード発行※9
  • SmartloopWebサイトへのログイン

［PCアプリ「ナビスタジオ」］

  • ログイン※11
  • 蓄積型プローブ情報アップロード※10
※7
AVIC-HRZ88G / HRZ99 / HRZ88 / HRV22 / HRZ09K / HRZ09 / HRZ08 / HRV02を除く
※8
AVIC-HRZ990 / HRZ900 / HRZ099(バージョンアップ) / HRZ099のみ
※9
AVIC-HRZ990 / HRZ900 / HRZ099(バージョンアップ) / HRZ99GII / HRZ88GII / HRZ99G / HRZ88G / HRZ99 / HRZ88 / HRV22 / HRZ09K / HRZ09 / HRZ08 / HRV02を除く
※10
AVIC-HRZ990 / HRZ900 / HRZ099(バージョンアップ) / HRZ099のみ

対象機種

AVIC-MRZ06
AVIC-MRZ04
AVIC-MRZ09II / MRZ07II / MRZ05II
AVIC-MRZ09 / MRZ07 / MRZ05
AVIC-MRZ99 / MRZ77 / MRZ66
AVIC-MRZ90 / MRZ85 / MRZ90II(90Gを含む)

ご利用制限対象機能

［ナビゲーション本体］

  • 初期登録※11
  • セキュリティロック設定※11

［Webサイト］

  • ユーザ情報の新規登録・変更・退会
  • ダウンロード予約
  • ニックネーム問い合わせ
  • 更新用パスワード発行
  • SmartloopWebサイトへのログイン

［PCアプリ「ナビスタジオ」］

  • ログイン
  • インフォチャージ
  • マップチャージ
    （全更新・差分更新）
  • 蓄積型プローブ情報アップロード
※11
AVIC-MRZ04 / MRZ05IIを除く

対象機種

AVIC-MRZ02II
AVIC-MRZ02
AVIC-MRZ03II / MRZ03
AVIC-MRZ80
AVIC-MRZ088

ご利用制限対象機能

［ナビゲーション本体］

  • 初期登録※13
  • セキュリティロック設定※12

［Webサイト］

  • SmartloopWebサイトへのログイン
  • ユーザ情報の新規登録・変更・退会
  • ニックネーム問い合わせ
  • 更新用パスワード発行※13
※12
AVIC-MRZ80 / MRZ088のみ
※13
AVIC-MRZ80 / MRZ088を除く

対象機種

AVIC-MRP770 / MRP660
AVIC-MRP900 / MRP700 / MRP600
AVIC-MRP099 / MRP088 / MRP077 / MRP066
AVIC-MRP009 / MRP008 / MRP007 / MRP006
AVIC-EVZ05 / EVZ9 / EVZ5

ご利用制限対象機能

［ナビゲーション本体］

  • マップチャージ
    （通信による差分更新）※14
  • 初期登録

［Webサイト］

  • SmartloopWebサイトへのログイン
  • ユーザ情報の新規登録・変更・退会
  • ニックネーム問い合わせ
  • 更新用パスワード発行

［PCアプリ「ナビスタジオ」］

  • ログイン
  • インフォチャージ
  • マップチャージ
    （全更新・差分更新）
  • 蓄積型プローブ情報アップロード
※14
AVIC-EVZ05 / EVZ9 / EVZ5を除く

対象機種

AVIC-T99 / T77 / T55
AVIC-T07II / T05II-SV / T05II-GR
AVIC-T07 / T05 / T05-S1

ご利用制限対象機能

［PCアプリ「ナビスタジオ」］

  • マップチャージ（差分更新のみ）

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