お知らせ:サイバーナビ(2016年モデル)をお使いのお客様へ 商品付属分バージョンアップ(差分更新)配信開始のお知らせ

2016年 10月 4日
パイオニア株式会社

サイバーナビ(2016年モデル)をお使いのお客様へ
商品付属分バージョンアップ(差分更新)配信開始のお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

サイバーナビ(2016年モデル)につきまして、本日よりiPhone/スマートフォン(Android)用の専用アプリ「スマートアップデート for カロッツェリア」にてバージョンアップデータ(差分更新)の配信を開始致しました。
また、iPhoneを最新の「iOS 10.x」にアップデートしてお使い頂く場合においても動作に問題がないことが確認できました。
なお、次回以降の商品付属分バージョンアップ(差分更新)の配信開始については専用アプリ「スマートアップデート for カロッツェリア」の「お知らせ」よりご案内させて頂く予定です。

MapFanスマートメンバーズの加入受付開始および、オービスライブの配信開始が遅れまして、お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

バージョンアップ(差分更新) 主な更新内容

  • 道路データ
  • 地点情報データ

対象機種

AVIC-CL900-M/CW900-M/CZ900-M/CL900/CW900/CZ900
AVIC-CE900AL-M/CE900VE-M/CE900NO-M/CE900VO-M/CE900ES-M/CE900ST-M
         CE900AL/CE900VE/CE900NO/CE900VO/CE900ES/CE900ST

  • ※  「スマートアップデート for カロッツェリア」はインクリメントP株式会社が運営しています。
    「スマートアップデート forカロッツェリア」のご利用には事前にパイオニア ホームページ「オーナーズリンク」より、お客様IDとパスワードの取得、MapFan会員IDとパスワードの取得が必要です。
    対応OSはiOS9.0以上/AndroidOS4.4以上です。動作確認機種については「カーナビゲーション対応 携帯電話接続確認表」にてご確認ください。
    カーナビゲーション対応 携帯電話接続確認表はこちら
  • ※  ナビゲーション本体のプログラムバージョンが「2016年8月度版(1.20)」の場合、「スマートアップデート for カロッツェリア」でダウンロードデータを転送後はプログラムアップデートを行い、引き続き自動でバージョンアップ(差分更新)を行います。「2016年8月度版(1.20)未満」の場合、「スマートアップデート for カロッツェリア」でダウンロードデータを転送後はプログラムアップデートのみを行います。
    プログラムアップデート終了後に再度ダウンロードデータを転送して頂くことでバージョンアップ(差分更新)をお使い頂けます。詳しくは「カロッツェリアサイバーナビ(2016モデル)機能アップデートを含むプログラム配信開始のお知らせ」をご確認ください。
    カロッツェリアサイバーナビ(2016モデル)機能アップデートを含むプログラム配信開始のお知らせはこちら

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、
下記窓口へお願いいたします。

スマートアップデート for カロッツェリアに関するお問い合わせ窓口

MapFanスマートメンバーズサポートセンター

固定電話から
0120-721-731(無料)
携帯電話・PHSから
0570-070-701(ナビダイヤル:有料)
電話受付時間
月曜~金曜
10:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
インクリメントP(株)休業日
休業

Eメールによるお問い合わせ

ナビゲーション本体に関するお問い合わせ窓口

新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、2020年10月1日より下記営業時間にて稼働しております。
お客様におかれましてはご理解いただきますようお願い申し上げます。

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111(無料)
携帯電話・PHSから
050-3820-7540(有料)
電話受付時間
月曜~金曜
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土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
または
0570-037-600 (ナビダイヤル:有料)
FAX
0570-037-602 (ナビダイヤル:有料)

※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。

Eメールによるお問い合わせ

個人情報の使用目的について

当社では、パイオニアグループにおける下記の使用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録(録音など)させていただくことがあります。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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