プラズマテレビ生産終了のお知らせ
平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
当社はこれまでプラズマテレビの生産・販売を継続してまいりましたが、2009年4月1日以降約3,000台 (KRP-500A、KRP-500M、KRP-600A、KRP-600Mの4機種合計) の生産をもって、日本国内向けのプラズマテレビの生産を終了いたします。
1997年12月に世界初民生用50型ハイビジョンプラズマテレビを発売して以来、日本国内で累計約30万台を販売させていただき、多くのお客様にご愛用いただいてまいりました。厚く御礼申し上げます。
尚、ご愛用をいただいているお客様に安心してお使いいただくために、アフターサービスにつきましては下記のように実施してまいりますので、よろしくご理解のほどお願い申し上げます。
当社では保証期間経過後の修理に対応するため、修理用部品の保有期間を定めております。
プラズマテレビの補修用性能部品(その製品の機能を維持するために必要な部品)の保有期間は、機種ごとに製品の生産終了時を起点として8年間とさせていただいております。また、この保有期間が経過いたしましても、部品在庫がある場合は修理対応させていただきます。
本件に関するお問い合わせは、下記窓口へお願いいたします。。
当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。
また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録(録音など)させていただくことがあります。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。