お知らせ:2006年~2010年発売のサイバーナビご愛用のお客様へ ~「BeatJam2006~2010」一部サービスの提供終了、及びインストール用CD-ROMのご提供終了についてのお知らせ~

2012年 2月 2日
パイオニア株式会社

2006年~2010年発売のサイバーナビご愛用のお客様へ ~「BeatJam2006~2010」一部サービスの提供終了、
及びインストール用CD-ROMのご提供終了についてのお知らせ~

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2006年~2010年発売のサイバーナビにおいて、株式会社ジャストシステム(以下ジャストシステム)製デジタルオーディオソフト「BeatJam」を採用していますが、この度、2012年6月30日を持ちまして、下記のサービスの提供を終了させていただくことになりました。これに伴い製品付属のインストール用CD-ROMの再提供(有償)も終了させていただくことになりました。

お客様におかれましては、大変お手数をおかけしますが、事前にジャストシステムと弊社のHPを確認の上、必要な対処をしていただきますようお願いいたします。

ジャストシステム: http://support.justsystems.com/jp/products/bj/openmg.html
パイオニア: 本ページ

2012年6月30日に終了するサービスの概要

  • BeatJamのアップデートモジュールのダウンロード/バックアップツールのダウンロードサービス
  • 製品付属のインストール用CD-ROMを破損、紛失された場合に、有償で再提供するサービス

2012年7月1日以降もご使用になれるサービス

  • お客様がすでにパソコンにインストールされたBeatJamは上記のサービスを除き、引き続きご利用になれますのでご安心ください。

※2011年発売にサイバーナビ採用の「BeatJam5」は今回のご案内には該当いたしません。

BeatJamのアップデートモジュールのダウンロード/バックアップツールのダウンロードサービス終了について

対象機種

2006年発売モデル:AVIC-VH009MDG/ VH009G/ VH009MD/ VH009/ XH009/ H009
2007年発売モデル:AVIC-VH099MDG/ VH099G/ VH099MD/ VH099/ XH099/ H099
2008年発売モデル:AVIC-VH9000/ZH9000
2009年発売モデル:AVIC-VH9900/ZH9900
2010年発売モデル:AVIC-VH9990/ZH9990

Beat Jamのアップデートモジュール、バックアップツールのダウンロードサービスの提供終了時期

2012年6月30日

お問い合わせ

本件につきましてご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせいただけるようお願い申し上げます。

ジャストシステムサポートセンター

東京
03-5324-7605(有料)
大阪
06-6886-7160(有料)
電話受付時間
月曜~金曜
9:30~18:00
土・日・祝日・株式会社ジャストシステムの特別休業日
休業

Eメールによるお問い合わせ

Eメールによるお問い合わせは
受け付けておりません。

製品付属のインストール用CD-ROMを破損、紛失された場合に、有償で再提供するサービスの終了について

●2006年~2007年発売のサイバーナビをご愛用のお客様へ

製品に付属しております「BeatJam」のインストール用CD-ROMは2012年7月1日以降、再提供できなくなります。お客様におかれましては、紛失等でインストール用CD-ROMが必要な場合は、事前にジャストシステムサポートセンターまでご注文いただけるようお願い申し上げます。(実費がかかります)

対象機種

2006年発売モデル:AVIC-VH009MDG/ VH009G/ VH009MD/ VH009/ XH009/ H009
2007年発売モデル:AVIC-VH099MDG/ VH099G/ VH099MD/ VH099/ XH099/ H099

BeatJam2006~2007インストール用CD-ROMを破損、紛失された場合に、有償で再提供するサービス終了時期

2012年6月30日

ご注文、お問い合わせ

BeatJam2006~2007インストール用CD-ROMのご注文や本件につきましてご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせいただけるようお願い申し上げます。

ジャストシステムサポートセンター

東京
03-5324-7605(有料)
大阪
06-6886-7160(有料)
電話受付時間
月曜~金曜
9:30~18:00
土・日・祝日・株式会社ジャストシステムの特別休業日
休業

Eメールによるお問い合わせ

Eメールによるお問い合わせは
受け付けておりません。

●2008年~2010年発売のサイバーナビをご愛用のお客様へ

製品に付属しておりますNAVI*STUDIO Ver.3のインストール用CD-ROMは2012年7月1日以降、再提供できなくなります。
お客様におかれましては、紛失等でディスクが必要な場合は、事前に弊社部品受注センターからお取り寄せいただきますようお願いいたします。(実費がかかります)

対象機種

2008年発売モデル:AVIC-VH9000/ZH9000
2009年発売モデル:AVIC-VH9900/ZH9900
2010年発売モデル:AVIC-VH9990/ZH9990

NAVI*STUDIO Ver.3のインストール用CD-ROMを破損、紛失された場合に、有償で再提供するサービス終了時期

2012年6月30日

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、
下記窓口へお願いいたします。

新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、2020年10月1日より下記営業時間にて稼働しております。
お客様におかれましてはご理解いただきますようお願い申し上げます。

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111(無料)
携帯電話・PHSから
050-3820-7540(有料)
電話受付時間
月曜~金曜
10:00~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
または
0570-037-600 (ナビダイヤル:有料)
FAX
0570-037-602 (ナビダイヤル:有料)

※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。

Eメールによるお問い合わせ

個人情報の使用目的について

当社では、パイオニアグループにおける下記の使用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録(録音など)させていただくことがあります。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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