お客様サポート

お知らせ：2006年～2007年発売サイバーナビ/2004年発売HDDネットワークミュージックシステムをご愛用のお客様へ ～音楽プラットフォーム「エニーミュージック」サービス終了のお知らせ～

2012年 10月 19日
パイオニア株式会社

2006年～2007年発売サイバーナビ/2004年発売
HHDDネットワークミュージックシステムをご愛用のお客様へ～音楽プラットフォーム「エニーミュージック」
サービス終了のお知らせ～

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

エニーミュージック株式会社が運営しております音楽プラットフォーム「エニーミュージック」のサービス提供が 2013年1月17日（木）正午をもちまして終了いたします。

これにより、下記対象製品における「エニーミュージック」各種サービスのご利用は出来なくなります。 なお、お客様が下記対象製品に保存されている購入済みの楽曲につきましては、サービス終了後も引き続きお聴きいただけます。
また、お客様のエニーミュージックサービス利用登録は、ご自身で解約されなくてもサービス終了日をもって自動的に解約となります。
サービス終了についての詳細につきましては、エニーミュージック株式会社のホームページをご覧ください。

エニーミュージック株式会社

対象製品

サイバーナビ
AVIC-VH099MDG / VH099G / VH099MD / VH099 / XH099 / H099
AVIC-VH009MDG / VH009MD / VH009G / VH009 / XH009 / H009
(AVIC-ZH009G / ZH009 / ZH099G / ZH099 は非対応)

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、下記窓口へお願いいたします。

年末年始期間中の営業日について

12/26(木)
営業
27(金)
営業
28(土)
休業
29(日)
休業
30(月)
休業
31(火)
休業
1/1(水)
休業
2(木)
休業
3(金)
休業
4(土)
休業
5(日)
休業
6(月)
営業

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

カスタマーサポートセンター

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0120-944-111（無料）
携帯電話から
050-3097-9332（有料）
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0120-105-680 （無料）

※発信者番号が非通知設定の場合は、初めに「186」をつけて発信者番号の通知にご協力をお願いします。

Eメールによるお問い合わせ

お問い合わせフォーム

正確なご相談対応のために折り返しお電話をさせていただくことがございますので発信者番号の通知にご協力いただきますようお願いいたします。
発信者番号を非通知設定されているお客様は、はじめに186をダイヤルして、続いてご要望窓口の電話番号をダイヤルしていただくようお願いいたします。

個人情報の利用目的について

当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録（録音など）させていただくことがあります｡
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

個人情報保護方針

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