カスタマーサポート

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センターの運営

パイオニア製品に関する、お客様からのご相談・お問い合わせ窓口です。
全国のお客様からのご相談・お問い合わせに対し、専門コミュニケーターが、
迅速かつきめ細かく丁寧に、そして正確にお答えします。


ご相談・お問い合わせへの対応

お客様からのご相談・お問い合わせに対して、お客様にご満足いただけるよう真心対応を心がけています。
全国どこからでも通話料が無料でご利用いただけます。
( 携帯電話・PHSなどからは一般電話をご利用下さい。通話料がかかりますのであらかじめご了承下さい。)

お客様からの利便性向上を図るためにパイオニアホームページのサイトを通して
Eメールでもお問い合わせを受け付けております。

カスタマーサポートセンター


カタログの発送

近隣に販売店がない等の理由で必要なカタログを入手できないお客様に対し、電話およびホームページを通してのお客様からのご請求に応じて、各カタログの送付業務をおこなっております。

カタログ送付申し込み

FAQ(よくあるお問い合わせ)
ページの管理・運営

FAQ(よくあるお問い合わせ)ページの管理・運営

お問い合わせ窓口の受付時間外でもお客様の疑問解決をサポートできるよう
お客様からのお問い合わせいただいた、パイオニア製品に関するご質問内容を参考に
「FAQ(よくあるお問い合わせ)」としてパイオニアのホームページに掲載しています。

商品について
よくあるお問い合わせ

コミュニケーターに
対する教育

より好感度の高いサービスをご提供し
また新製品も含めたパイオニアのあらゆる製品に対応するため、
常にコミュニケーターに対する教育を行っています。