修理業務

安心と満足をお届けする修理を心掛けています。

私達は、お客様に常に安心と満足をお届けすることに心掛けて修理をしています。そのために、高品質で迅速な対応、かつ気持ちのよい接客を意識して修理に取り組んでいます。何でも言いあえる良い雰囲気の職場の中で社員一同切磋琢磨しながら日々頑張っています。

修理を終えた後、お客様から「ありがとう。」と感謝のお言葉をよくいただきます。また、故障してとても困惑した表情のお客様から、修理後には笑顔をいただくこともよくあります。このようにお客様から喜んでいただいた時ほど嬉しく思うことはありませんし、私達のやりがいになっています。お客様から「パイオニア製品を買ってよかった。」と常に言われるよう日々取り組んでいます。

また、お客様との接客対応も修理の仕事の一部だと考えています。製品を直すのは当然のことですが、私達の対応でお客様の気持ちを少しでも和ませることができるよう精一杯取り組んでいます。お客様の気持ちを十分に受け留め、修理受付から完了まで誠心誠意対応するよう肝に命じております。