商品に関する重要なお知らせ:DVD/CDライター「DVR-A12J-W、DVR-A12J-BK、DVR-A12J-SV」をご愛用のお客様へ

2007年 8月 28日
パイオニア株式会社

2007年8月28日に掲載いたしました下記の『お知らせ』ですが、
2013年6月28日をもって無償対応を終了いたしました。

DVD/CDライター「DVR-A12J-W、DVR-A12J-BK、DVR-A12J-SV」をご愛用のお客様へ

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社にて、発売しておりましたDVD/CDライター(DVR-A12J-W、DVR-A12J-BK、DVR-A12J-SV)の、2007年3月までに製造された一部の製品の中に、CDの読み取り、書き込みができなくなる製品が混入していた事が判明いたしました。

つきましては、お客様がご使用の上記DVD/CDライターで、CDの読み取り、書き込み不良の症状が発生した場合は、本製品の販売元である株式会社エスティトレード テクニカルサポートまでご連絡をしていただきますよう、お願い申し上げます。製品のモデル名と当該故障等を確認の上、無償にて修理の対応をさせていただきます。

お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申しあげます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

お問い合わせ

株式会社エスティトレード テクニカルサポートにて対応いたします。
(2011年5月10日~ コンタクトセンターから変更)

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