商品に関する重要なお知らせ
平素は弊社商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
2018年10月より発売しております弊社製ドライブレコーダーユニット「VREC-DS600」において、ごく稀に、録画ができなくなる場合があることを確認しました。
内容をご確認の上、アップデートを行っていただきますよう、お願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
改善内容
録画できなくなる症状が改善されます。
該当機種
対象モデル：ドライブレコーダーユニット「VREC-DS600」
本機のプログラムバージョンが「VREC-20180608」「VREC-20190311」の場合は、誠に申し訳ございませんがアップデートの実施をお願いいたします。
詳しくは「アップデートプログラムのご提供」をご覧ください。
お問い合わせ
本件につきましてご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、10月1日より下記営業時間にて稼働しております。
お客様におかれましてはご理解いただきますようお願い申し上げます。
カスタマーサポートセンター
携帯電話・PHSから 050-3820-7540（有料）
- 電話受付時間
- 月曜～金曜
- 10:00~12:00
13:00~17:00 - 土曜・日曜・祝日・
当社休業日 - 休業
- または
- 0570-037-600 （ナビダイヤル：有料）
- FAX
- 0570-037-602 （ナビダイヤル：有料）
※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。
Eメールによるお問い合わせ
個人情報の使用目的について
上記窓口にてお客様からご提供いただくお名前、ご住所等の個人情報は本件の対応のためにのみ利用させていただきます。
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める 個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。