商品に関する重要なお知らせ
平素は弊社商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
2018年10月より発売しております弊社製ドライブレコーダーユニット「VREC-DS600」において、ごく稀に、録画ができなくなる場合があることを確認しました。
内容をご確認の上、アップデートを行っていただきますよう、お願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
改善内容
録画できなくなる症状が改善されます。
該当機種
対象モデル：ドライブレコーダーユニット「VREC-DS600」
本機のプログラムバージョンが「VREC-20180608」「VREC-20190311」の場合は、誠に申し訳ございませんがアップデートの実施をお願いいたします。
詳しくは「アップデートプログラムのご提供」をご覧ください。
お問い合わせ
本件につきましてご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、営業時間を変更して稼働しております。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんがご理解いただきますようお願い申し上げます。
カスタマーサポートセンター
携帯電話・PHSから 0570-037-600（ナビダイヤル：有料）
- 電話受付時間
- 月曜～金曜
- 変更後の受付時間
10:00~12:00
13:00~17:00 - 土曜・日曜・祝日・
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- 050-3820-7540 （有料）
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※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
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Eメールによるお問い合わせ
個人情報の使用目的について
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尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める 個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。