お客様サポート

商品に関する重要なお知らせ：ハイビジョン・プラズマテレビ「PDP-433/PDP-503」系およびモニター「PDP-503PRO」をご愛用のお客様へ

2004年 3月 11日
パイオニア株式会社

2004年3月11日に掲載いたしました下記の『お知らせ』ですが、
2016年3月31日をもって点検・修理を終了いたしました。

ハイビジョン・プラズマテレビ「PDP-433/PDP-503」系および
モニター「PDP-503PRO」をご愛用のお客様へ

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社が2001年（平成13年）9月から2004年（平成16年）1月にかけて製造しました、下記のハイビジョン・プラズマテレビおよびモニターにおきまして、回路ユニット部の不具合により、次のような症状が起きる場合があることが判明いたしました。

  • ディスプレイ部の電源が入らない、または使用中電源が切れ、動作しなくなる。
  • BSデジタル放送を視聴中に画像が乱れたり、映らなくなる。

つきましては、当該不具合に関し無償にて点検・修理をさせていただきたく、該当製品をご愛用のお客様には、お手数をおかけいたしますが、下記「お客様専用窓口」までご連絡くださいますよう、謹んでお願い申しあげます。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

対象機種

PDP-433HD-S
PDP-433HD-U
PDP-A433HD-S
PDP-A433HD-U
PDP-503HD
PDP-A503HD
PDP-503PRO※

※PDP-503PROについては、一部対象外の製品がございます。

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、
下記窓口へお願いいたします。

修理受付窓口

個人情報の利用目的について

当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。

  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
  • お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  • 付属品の発送対応

また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録（録音など）させていただくことがあります｡
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。

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DJ機器

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