ご相談対応のために折り返しお電話をさせていただくことがございますので、発信者番号が非通知設定の場合は、通知（「186」＋「電話番号」）にてダイヤルしていただきますようお願いいたします。
間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめの上でお掛けください。
自動車内から電話される際は、車両を安全な場所に停めてからお問い合わせください。
自動車メーカー純正品については、各自動車メーカー様、ディーラー様へお問い合わせください。
※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。
| 月曜～金曜 | 9:30～18:00 |
|---|---|
| 土曜 | 9:30～12:00 13:00～17:00 |
| 日曜・祝日・当社休業日 | 休業 |
※2018年10月より土曜日休業となります。
Eメールによるお問い合わせは受け付けておりません。
上記は修理受付と修理受付後の進捗問い合わせ専用の窓口です。
商品のご購入や取り扱い、故障かどうかのご相談は商品に関するお問い合わせ窓口にご連絡下さい。
業務用カーナビゲーションについては専用お問い合わせフォームよりご依頼ください。
業務用機器についての、ご相談、お問い合わせは、ご購入の代理店へお問い合わせ下さい。
当社では、パイオニアグループにおける下記の使用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただいております。
また、パイオニアグループ以外から業務委託されている商品の修理に関する個人情報については、依頼元の個人情報保護方針に則り運用させていただきます。
当社ではお客様から修理を承った際に、今後も安心してお使いいただける様に、ご指摘以外の部分についても点検サービスをさせていただく場合がございます。
環境保護のひとつとして、サービス部品の3R（Reduce、Reuse、 Recycle）に取組んでいます。
このため修理に使用するサービス部品は、再生（リユース）部品を使用する場合があります。お客様には本主旨をご理解の上、部品の回収にご協力願います。
