商品に関する重要なお知らせ：HDDサイバーナビ「AVIC-ZH990MD」「AVIC-ZH990」「AVIC-XH990」「AVIC-H990」をご愛用のお客様へ
パイオニア株式会社
2005年8月31日に掲載いたしました下記の『お知らせ』ですが、
2016年2月8日をもって無償点検・無償交換対応を終了いたしました。
HDDサイバーナビ「AVIC-ZH990MD」「AVIC-ZH990」
「AVIC-XH990」「AVIC-H990」をご愛用のお客様へ
平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2005年5月より販売致しておりますカーナビゲーションシステム「AVIC-ZH990MD」、「AVIC-ZH990」、「AVIC-XH990」、「AVIC-H990」に同梱されている一部のホームユース用リビングキットにおきまして、リビングキット内のトランジスタ部品の不具合により、下記の症状が発生する場合がある事が判明いたしました。つきましては、お客様にはご迷惑とお手数をお掛けいたしますがリビングキット本体部の交換をさせていただきたくお願い申し上げます。
症状
リビングキットをご使用の際、内蔵スピーカーの音声が歪んだ大きな音になってしまう場合があります。またその際、音量調整を行っても音量目盛りは動きますが、実際の音量は調整できないという症状が発生する場合があります。
対象機種と不具合部分
対象機種 ：「AVIC-ZH990MD」「AVIC-ZH990」「AVIC-XH990」「AVIC-H990」の一部
不具合部分：製品に同梱されているホームユース用リビングキット本体部
※ナビゲーション本体部・ブレインユニット・リモコン・ケーブルなどは問題ありません
お問い合わせ
本件に関するお問い合わせは、
下記窓口へお願いいたします。
カスタマーサポートセンター
- 電話受付時間
- 月曜～金曜
- 9:30~12:00
13:00~17:00 - 土曜・日曜・祝日・
当社休業日 - 休業
Eメールによるお問い合わせ
個人情報の利用目的について
当社では、パイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。
- お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡
- お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
- 付属品の発送対応
また、お客様からのお問い合わせ内容を正しく理解する為に、お電話の場合は内容を記録（録音など）させていただくことがあります｡
尚、お客様から収集する個人情報は当社が定める個人情報保護方針に則って厳重に管理いたします。
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2019年12月19日
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