修理のお申し込みの前に、取り扱い、故障の自己診断をご確認ください。
故障の自己診断は取扱説明書の後半に「故障かな?と思ったら」の項目として掲載されている場合があります。
※一部、対象外の機種がございます。
2. 修理品のお持込み
修理品を最寄りの修理拠点へ直接お持ち込みください。
3. 修理完了
修理が完了しましたら、お電話にてご連絡いたします。
4. お引取りとお支払い
お支払いは、お引取の際に現金でお支払いください。
当社では、パイオニアグループにおける下記の使用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただいております。
また、パイオニアグループ以外から業務委託されている商品の修理に関する個人情報については、依頼元の個人情報保護方針に則り運用させていただきます。
当社ではお客様から修理を承った際に、今後も安心してお使いいただける様に、ご指摘以外の部分についても点検サービスをさせていただく場合がございます。
環境保護のひとつとして、サービス部品の3R（Reduce、Reuse、 Recycle）に取組んでいます。
このため修理に使用するサービス部品は、再生（リユース）部品を使用する場合があります。お客様には本主旨をご理解の上、部品の回収にご協力願います。
電話機、聴こえサポート、ホームAV商品などの修理について