エラーメッセージと対処方法

本体が熱いので、録画ができません。温度が下がるまでお待ちください。

本体の温度が上がり過ぎてヒートエラーが発生しています。

本体の温度を下げてからご使用ください。

本体の温度が高くなりました。電源を切ります。しばらくしてから、電源を入れ直してください。

システムエラーが発生したため、アップデートができませんでした。NPサポートセンターにご相談ください。

ファームウェアアップデート時にエラーが発生しました。NP1本体の要因により復帰できない状態になっています。

下記いずれかの方法で本体を再起動してみてください。それでも改善されない場合はNP サポートセンターへご相談のうえ修理をご依頼ください。→「お問い合わせ」

別売の駐車監視用電源ケーブル「NP-BD001」で接続している場合：
ボタンを10 秒間長押しする

シガーライター電源ケーブルで接続している場合：
NP1のシガーライター電源ケーブルを抜き差しする。

この機能はチェックインしてからご利用いただけます。

アカウント情報が正常にネットワークから取得、反映されていないため、クラウドと連携して動作する機能が使えない状態になっています。

チェックインしてください。→「チェックイン」

正常にチェックインしていないため、この機能は使えません。

録画ファイルが保存できませんでした。

ファイルの保存に失敗した。

SDカードの初期化を行ってください、それでも改善が見られない場合は別なSDカードに交換して試してください。
上記の後に継続して発生する場合はNPサポートセンターへご相談のうえ修理をご依頼ください。→「お問い合わせ」

SDカードの初期化が必要です。SDカードの初期化をしますか。

microSDカードが認識できない。

初期化を行う場合は「はい」と発話し初期化を行ってみてください。初期化を行わずに他のmicroSDカードを使用する場合は「いいえ」と発話し、他のmicroSDカードをお試しください。

SDカードが検出されませんでした。

microSDカードが挿入されていない。

microSDカードを挿入してください。→「SIMカード/microSDカードの取り付け・取り外し」

SDカードが抜かれました。

SDカードに異常があります。

microSDカードに異常がある、または対応していない。

本機で対応している他のmicroSDカードでお試しください。詳しくは付属の「重要事項説明書 兼 取付説明書」をご確認ください。

SDカードの空き領域が足りません。

microSDカードに他のファイルがあり、空き領域が不足している。

microSDカードのデータを削除するか、別のmicroSDカードをご使用ください。

SDカードの書き込み速度が低下しています。

microSDカードの書き換え回数の上限超過など、書き換え寿命が来ている。

新たなmicroSDカードをご購入の上、交換することをお勧めします。