ワンタッチで音声操作をスタートできるステアリング対応リモコン、ドライバーの声を確実に集音する音声認識用マイク、まるで会話をするように発話を促す女性キャラクター。様々なテクノロジーやノウハウに支えられたサイバーナビの音声操作は、優れた操作性とともに成り立っています。
カロッツェリアでは1996年に初めてインターフェースとして音声操作を採用。以来、音声認識エンジンの性能向上はもちろん、クルマとは切っても切り離せないノイズの問題、人によって異なる話し方への対応といった課題に取り組んできました。こうした長年に渡る開発への取り組みが、サイバーナビの音声操作には活かされています。
ドライバーが発話した言葉を正しく判断できる音声認識エンジンを開発するために、繰り返し走行実験を行い、測定したデータを解析。その上で、パラメーターの調整を繰り返すといった地道な作業の積み重ねにより、性能向上を図っています。
サイバーナビは音声操作中の車室内外の変動するノイズを自動的に感知し、取り除くことで、音声操作時の認識率を向上。特にエンジン音やタイヤからのロードノイズ、風切り音などノイズの影響が大きい高速道路を走行しているときに高い効果を発揮します。
サイバーナビは発話した音声を、ひとつの操作ワードとして認識するのではなく、連続した言葉の集まりとして認識し、その中から操作に関わるもののみを抽出。さらに複数の操作ワードを発した場合でも、一番最後に発したものを認識することで、今までにないスムーズな音声操作を実現しています。
※施設名認識、電話番号認識以外の部分に適用されます。
※発話した音声の意味を理解して認識するわけではありません
ドライバーの声質を継続的に自動学習。使えば使うほど、気付かないうちに音声認識の正確さが増していきます。
言い換え語の認識に対応することで、音声操作の操作性が向上。普段呼び慣れている名称を発話するだけで、望みの操作が可能です。例：「マクドナルド」→「マック」「マクド」（周辺検索）
その時点で発話可能なワードをわかりやすく一覧表示。さらに、表示された操作コマンドの読み上げも行うので、画面を見ていなくてもスムーズに音声操作が続けられます。
操作コマンドが認識できなかった場合でも、ドライバーの声の大小や発話スピード、周囲のノイズなどに応じて対処法を提案。ドライバー自身で原因を把握できるので、音声操作をそのまま継続できます。
音声操作に求めたのは、膨大な情報を扱い多様な機能をもつサイバーナビを、ストレスなくスムーズに使いこなすこと。日常使っている会話のように扱えるインターフェースを目指しました。
収録された膨大な情報の中から、周辺にある施設を限定して選択。ガソリンスタンド、コンビニ、ATM、家電店などの「ジャンル名」に加え、出光石油、セブンイレブン、マクドナルドなどの「法人名」でも検索が可能。しかもマクドナルドを「マック」「マクド」と普段使い慣れた言葉ですばやく探し出すことも可能です。
周辺検索ジャンル一覧
| 法人名などが検索できるジャンル |
|---|
| コンビニエンスストア、ガソリンスタンド、駐車場、ファミリーレストラン、ファストフード、カー用品店、ATM、家電店、ホームセンター、宿泊施設、カーディーラー、自動車修理・整備、レンタカー、バイク販売店、スーパーマーケット、ディスカウントストア、デパート、衣料品店、おもちゃ屋、スポーツ用品店、携帯電話販売店、リサイクルショップ、薬局、病院、学校、都市銀行、地方銀行、第2地方銀行、その他金融機関、ペットと楽しむ施設、味覚狩り、巡礼、回転寿司店、喫茶店・カフェ、ベビー用品店 他 |
| ジャンル名のみのジャンル |
| 駅、トイレ、ショッピングモール、郵便局、身障者用トイレのある宿泊施設、サウナ・健康ランド、ゴルフ場、ゴルフ練習場、キャンプ場、公園、水族館、動物園、遊園地、映画館、ボウリング場、体育館・アリーナ、トレーニングセンター、身障者用トイレのあるレストラン、寿司屋、うどん・そば店、パスタ店、ラーメン店、カレー店、中華料理店、焼肉・韓国料理店 他 |
サイバーナビに収録された膨大な情報の中から、名称で直接その施設を選択することが可能です。
ダイレクト施設認識ジャンル一覧
| 全国で認識可能なジャンル |
|---|
| フェリーターミナル、空港、遊園地、リゾート施設、ゴルフ場、スキー場、名所・旧跡、城、城跡、宿泊施設（ホテル、ビジネスホテル、 旅館の一部）、ヨットハーバー |
| 隣接県まで認識可能なジャンル |
| 駅名、高速施設、キャンプ場、動物園、植物園、水族館、公園、プラネタリウム・天文台、野球場、プール、博物館、美術館、カー用品店、牧場、ホール、国際展示場、峠、灯台、温泉、海水浴場、公営ギャンブル場、スケート場、競技場、映画館、資料館、道の駅 |
「自宅へ帰る」と発話するだけで、どこにいても自宅までのルートをすばやく探索できます。
事前に登録済みの場所は「○○の地図を見る」と発話するだけで、その場所の地図を表示します。
通常、住所や電話番号といった区切りが細かい情報の検索は、複数の組合わせを一度に認識できないため、時間と手間がかかります。サイバーナビの音声操作なら、区切ることなく「都道府県名と市区町村名」「市外局番と市内局番」を連続して認識できるため、スムーズに検索できます。発話例：“0334941111”（ゼロサンサンヨンキュウヨンイチイチイチイチ）
スケール切換えやビュー切換えに加え、道路重視モードや住所重視モードなど、目的別に使い分けられるマップイコライザーのモード切換えまでも音声操作で容易に行えます。