スバル向け純正製品

お知らせ

2023年 7月 24日
パイオニア株式会社

2013年~2021年モデルのサイバーナビ、2014年~2015年モデルの楽ナビをご愛用のお客様へ ~「フリーワード音声検索機能」一時停止のお知らせ~

平素は当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2013年~2021年モデルのサイバーナビ、2014年~2015年モデルの楽ナビにおいて、通信機能(市販品専用通信モジュール/携帯電話BluetoothPAN)使用時にサーバーメンテナンスの為、「フリーワード音声検索機能」が一時使用出来なくなります。

お客様におかれましてはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、ご理解のほどお願いいたします。

「フリーワード音声検索機能」が使用出来なくなる期間(サーバーメンテナンス期間)

2023年7月25日(火) 0:00~6:00迄
※上記期間中にフリーワード音声検索を行うと、「エラーが発生しました」と表示されます。

対象製品

サイバーナビ

2021年モデル: AVIC-CQ912ZP-DC(H0018CC010AA)
2020年モデル: AVIC-CQ911ZP-DC(H0018CC000AA)
2018年モデル: AVIC-CL902ZP(H0018VA085##) / CZ902ZP(H0018VA080##)
2017年モデル: AVIC-CL901ZP(H0018VA075##) / CZ901ZP(H0018VA070##)
2016年モデル: AVIC-CL900ZP(H0018VA070##) / CZ900ZP(H0018VA060##)
2015年モデル: AVIC-ZH0999ZP(H0018VA010##)
2014年モデル: AVIC-ZH0099ZP(H0018VA001##)
2013年モデル: AVIC-ZH0009ZP(H0018VA000##)

楽ナビ

2015年モデル: AVIC-RZ99ZP(H0018AL010##)
2014年モデル: AVIC-RZ09ZP(H018AL000##)

お問い合わせ

本件に関し、ご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口

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ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お知らせ

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ご面倒で恐縮ではございますが、電話番号のお控えなど、ご訂正くださいますようお願い申しあげます。

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