マツダ向け純正製品

お知らせ

お客様登録/商品登録情報の管理方針に関するお知らせ

平素はパイオニア製車両純正カーナビゲーションをご愛用いただき誠にありがとうございます。

この度パイオニアではお客様にご登録いただいた個人情報の削除(解除)に関して、管理方針を以下に変更させて頂きます事をお知らせいたします。

《変更前》
当社製車両純正カーナビゲーション(サイバーナビ及び楽ナビ)を購入されたお客様が当該商品を売却または譲渡等した場合、元所有者様のお客様情報は元所有者ご自身で削除(解除)いただきます。

《変更後》
当社製車両純正カーナビゲーション(サイバーナビ及び楽ナビ)を購入されたお客様が当該商品を売却または譲渡等した場合、元所有者様のお客様情報は元所有者ご自身で削除(解除)いただきますが、それらを新たに購入または入手したお客様(以下、現所有者様)から当社に現所有者様のお客様情報を登録するご要望があった際は元所有者様のお客様情報を削除(解除)し、現所有者様のお客様情報を新たに登録いたします。

当社製車両純正カーナビゲーションをご使用のお客様には予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

お問い合わせ

本件に関し、ご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口

新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、2020年10月1日より下記営業時間にて稼働しております。
またお電話がつながりにくくなったり、回答に時間がかかる場合があります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111(無料)
携帯電話・PHSから
050-3820-7540(有料)
電話受付時間
月曜~金曜
10:00~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
または
0570-037-600 (ナビダイヤル:有料)
FAX
0570-037-602 (ナビダイヤル:有料)

※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。

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