マツダ向け純正製品

お知らせ

「MapFan会員管理システム」サービスのサーバーメンテナンス作業についてのご案内

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、「MapFan会員管理システム」サービスのサーバーメンテナンス作業を実施いたします。
その影響で、該当期間において下記のサービスがご利用になれません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス予定日時

2019年5月9日(木)23:00~2019年5月10日(金)5:00

※一部サービスに関しては、2019年5月9日(木)18:00~2019年5月10日(金)6:00 の利用に制限がかかります。
※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。
ご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご利用制限対象機能

[オーナーズリンクおよびスマートアップデート for カロッツェリアによるバージョンアップ ]

  • MapFan連携登録
  • バージョンアップ
  • オービスデータのダウンロード

[MapFanスマートメンバーズ ]

  • 新規登録
  • ログイン
  • MapFanクラブオフの利用

[MapFan Web for カロッツェリア ]

  • お出かけフォルダ連携
  • カーナビからの参照含む利用

※以下のサービスに関しては、2019年5月9日(木)18:00~2019年5月10日(金)6:00 の利用が制限されます。

[マップチャージ ]

  • 地図割クーポン発行、利用
  • ダウンロード
  • データダウンロード予約
  • 購入

お問い合わせ

本件に関し、ご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口

■サイバーナビ(2016年~)のバージョンアップ、スマートアップデート操作、MapFan会員ID登録に関するお問い合わせ窓口

MapFanスマートメンバーズサポートセンター

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土曜 10:00~12:00
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Eメールによるお問い合わせ

■ナビゲーション本体に関するお問い合わせ窓口

カスタマーサポートセンター

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0120-944-111(無料)
携帯電話から
050-3820-7540(有料)
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または
0570-037-600 (ナビダイヤル:有料)
FAX
0570-037-602 (ナビダイヤル:有料)

※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。

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