マツダ向け純正製品

お知らせ

「MapFan会員管理システム」サービスのサーバーメンテナンス作業についてのご案内

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、「MapFan会員管理システム」サービスのサーバーメンテナンス作業を実施いたします。
その影響で、該当期間において下記のサービスがご利用になれません。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス予定日時

2019年5月9日(木)23:00~2019年5月10日(金)5:00

※一部サービスに関しては、2019年5月9日(木)18:00~2019年5月10日(金)6:00 の利用に制限がかかります。
※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。
ご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご利用制限対象機能

[オーナーズリンクおよびスマートアップデート for カロッツェリアによるバージョンアップ ]

  • MapFan連携登録
  • バージョンアップ
  • オービスデータのダウンロード

[MapFanスマートメンバーズ ]

  • 新規登録
  • ログイン
  • MapFanクラブオフの利用

[MapFan Web for カロッツェリア ]

  • お出かけフォルダ連携
  • カーナビからの参照含む利用

※以下のサービスに関しては、2019年5月9日(木)18:00~2019年5月10日(金)6:00 の利用が制限されます。

[マップチャージ ]

  • 地図割クーポン発行、利用
  • ダウンロード
  • データダウンロード予約
  • 購入

お問い合わせ

本件に関し、ご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口

■サイバーナビ(2016年~)のバージョンアップ、スマートアップデート操作、MapFan会員ID登録に関するお問い合わせ窓口

MapFanスマートメンバーズサポートセンター

固定電話から
0120-721-731(無料)
携帯電話から
0570-070-701(ナビダイヤル:有料)
電話受付時間
月曜~金曜
10:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
ジオテクノロジーズ(株)休業日
休業

Eメールによるお問い合わせ

■ナビゲーション本体に関するお問い合わせ窓口

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111(無料)
携帯電話から
050-3097-9332(有料)
電話受付時間
月曜~金曜
9:30~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
FAX
0120-105-680 (無料)

※発信者番号が非通知設定の場合は、初めに「186」をつけて発信者番号の通知にご協力をお願いします。

Eメールによるお問い合わせ