マツダ向け純正製品

お知らせ

サーバーメンテナンス作業についてのご案内

平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、当社カーナビゲーション向けサーバーシステムのメンテナンス作業を実施いたします。
その影響で、該当期間において、お客様情報の登録・変更がご利用になれません。 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス予定日時

2018年10月9日(火) 13:00 ~ 13:30

※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合があります。

該当機種

Z9P3 V6 650(AVIC-RLS901ZZ)/Z9P4 V6 650(AVIC-RWS901ZZ)

ご利用いただけないサービス

メンテナンス作業期間中は、お客様情報の新規登録・登録済み情報の変更を実施されますと、以下のメッセージが表示され、お客様情報の登録・変更を行うことができません。 お手数ですが、メンテナンス作業終了後にお客様情報の登録・変更を実施頂きますよう、お願い申し上げます。

「ただいま大変混み合っております。
 申し訳ございませんが、しばらく経ってから再度接続をお願いします。」

お問い合わせ

本件に関し、ご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口

新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、2020年10月1日より下記営業時間にて稼働しております。
またお電話がつながりにくくなったり、回答に時間がかかる場合があります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

カスタマーサポートセンター

固定電話から
0120-944-111(無料)
携帯電話・PHSから
050-3820-7540(有料)
電話受付時間
月曜~金曜
10:00~12:00
13:00~17:00
土曜・日曜・祝日・
当社休業日
休業
または
0570-037-600 (ナビダイヤル:有料)
FAX
0570-037-602 (ナビダイヤル:有料)

※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。
※一部のIP電話はご使用になれません。

Eメールによるお問い合わせ