困ったときは

メッセージ表示について

メッセージ	原因	処置
UIMカードにアクセスできません	UIMカードを認識していません。	本体にUIMカードが挿入されているかを確認してください。挿入されている場合は、電源を切り、UIMカードの抜き差しを行ってください。IC面に汚れ、水滴等ついている場合は、乾いたやわらかい布で拭いてください。その際に直接手で触れないように注意してください。静電気などで壊れる可能性があります。改善されない場合は、修理受付窓口にお問い合わせください。
このUIMカードは使用できません	指定外のUIMカードが挿入されたか、契約終了しているカードが挿入されている可能性があります。	付属のUIMカードを使用してください。契約が終了していないか確認してください。（上記確認で問題ない場合）一旦電源を切り、UIMカードの抜き差しを行ってください｡改善されない場合は、修理受付窓口にご相談ください。
UIMカードが挿入されました再起動します	動作中にUIMカードが挿入されました。	UIMカードを抜き差しする場合は、電源を切ってから行ってください。
UIMカードが抜去されました再起動します	動作中にUIMカードが抜去されました。	UIMカードを抜き差しする場合は、電源を切ってから行ってください。
メモリにアクセスできません	本体のメモリにアクセスできません。	一旦電源を切り、再度電源を投入してください。改善されない場合は、修理受付窓口にお問い合わせください。
電池残量が少なくなっています	電池残量が少なくなっています。	本体を充電してください。
電池残量が無くなりました終了します	電池残量がなくなりました。	終了後、本体を充電してください。
温度範囲外のため充電できません	バッテリーの充電可能温度範囲外で充電しようとしています。	温度が0℃～40℃の範囲になるまでしばらくお待ちください。
初期設定ファイルに問題があります	システム設定で設定する輝度、音量等の設定を保存しているファイルに問題が発生しました。	「システム設定」から、「初期状態に戻す」を行ってください。ソフトウェアの更新がある場合は、更新を行い最新のソフトウェアにして確認してください。改善されない場合は、修理受付窓口にお問い合わせください。
通信に失敗しました	通信ができない状態です。サーバーの一時的な障害が発生しているか、エリアが圏外である可能性があります。	しばらく待ってから再度お試しください。ステータスバーを確認し、アンテナが立っていない場合は電波状況のよいところに移動してください。
データを取得できませんでした	データが取得できませんでした。	しばらく待ってから再度お試しください。ステータスバーを確認し、アンテナが立っていない場合は電波状況のよいところに移動してください。
エラーが発生しました	何らかの要因によりエラー停止しました｡	一旦電源を切り、再度電源を投入してください。改善されない場合は、修理受付窓口にお問い合わせください。
記録データが一杯で追加できません削除しますか?	ログファイル（記録データ）がいっぱいになっています。	「Yes」を選択し、ログファイルを削除してください。
GPS ON、3G通信 ONでご使用ください	GPSと3G通信が必要な機能で、GPS設定と3G通信設定がONになっていません。	「システム設定」から、「GPS設定」および「3G通信設定」を「ON」にしてください。
3G通信 ONでご使用ください	3G通信が必要な機能で、3G通信設定がONになっていません。	「システム設定」から、「3G通信設定」を「ON」にしてください。
GPS ONでご使用ください	GPSが必要な機能で、GPS設定がONになっていません。	「システム設定」から、「GPS設定」を「ON」にしてください。
電波状況と12桁の数字を確認の上、再度お試しください	デバイス登録に失敗しました。	電波状況をご確認ください。また、デバイス上に表示された12桁の数字と、専用ＷＥＢページ上で入力した数字が一致しているかどうかをご確認ください。その上で、再度お試しください。
高速走行中は操作できません	時速約30km以上のときに、本体のボタンを押しました。	停車してから操作を行ってください。
Webサイトにて設定してください	「マイスポット」が専用ＷＥＢサイトにて設定されていないため、「マイスポット」のリストが取得できません。	専用ＷＥＢサイトにて、ユーザー登録とデバイス登録を行い、「マイスポット」の設定をしてください。
Webサイトにて設定してから「サーバー同期」をしてください	「マイルート」が専用ＷＥＢサイトにて設定されていないか、「サーバー同期」にてデバイスにダウンロードされていないため、「マイルート」のリストが取得できません。	専用ＷＥＢサイトにて、ユーザー登録とデバイス登録を行い、「マイルート」の設定をしてから、「サーバー同期」を行ってデバイスにダウンロードしてください。
ソフトウェアの更新に失敗しました。ERROR:**** ACTIONボタンを押して、再起動してください。	ソフトウェアの更新に失敗しました。	しばらく待ってから再度お試しください。ソフトウェア更新時は電波状態の良い所に移動して実行してください。改善されない場合は、修理受付窓口にお問い合わせください。
距離が近いためルートは表示しません	目的地までのルートを取得する際に、現在地と目的地の距離が約200m未満となっています。	目的地ルートを表示させたい場合は、目的地は約200m以上～約50km以下の範囲で設定してください。
距離が遠いためルートは表示しません	目的地までのルートを取得する際に、現在地と目的地の距離が約50kmより長くなっています。
適切なルートはありません	目的地までのルートを取得する際に、目的地が地上以外のため適切なルートを表示できません。	目的地ルートを表示させたい場合は、目的地を変更してください。
通信不可のためルートは表示しません	目的地までのルートを取得する際に、通信ができない状態です。3G通信設定がOFFになっているか、エリアが圏外である可能性があります。または、UIMカードが未挿入です。	「システム設定」から、「3G通信設定」を「ON」にしてください。ステータスバーを確認しアンテナが立っていない場合は電波状況のよいところに移動してください。UIMカードを正しく挿入してください。
通信に失敗したため、ルートは表示しません	目的地までのルートを取得する際に、通信に失敗しました。サーバーの一時的な障害が発生している可能性があります。	しばらく待ってから再度お試しください。
Webで未登録のため、ルートは表示しません	デバイス登録が完了していません。	目的地ルートを表示させたい場合は、専用ＷＥＢサイトにて、デバイス登録を行ってください。
目的地が設定されていません	目的地が設定されていないのに、「ルート再検索」しようとしました。	目的地を設定してください。
専用ＷＥＢサイトにてデバイス登録を行ってください	デバイス登録が完了していません。	専用ＷＥＢサイトにて、ユーザー登録とデバイス登録を行い、フレンズポイントグループの設定を行ってください。
フレンズポイントグループを設定してください	フレンズポイントグループの設定が完了していません。	専用ＷＥＢサイトにて、フレンズポイントグループの設定を行ってください。

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