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よくある質問
- 「2016年11月版（1.24）」以下で使用しているため、本来は「2016年11月版（1.24）」用のプログラムアップデートが必要なところを誤って「2017年1月版（1.50）」用のプログラムアップデートを行なってしまいましたがどうすれば良いですか？
- 「2017年1月版（1.50）」用のプログラムアップデートをされた状態から専用アプリ「スマートアップデート for カロッツェリア」にてスマートアップデート（差分更新）もしくは、オーナーズリンク内の「カーナビバージョンアップ」から「全データ更新」のいずれかを必ず行なってください。
- オーナーズリンクの「商品を絞り込んで検索」でスズキ向け純正カーナビゲーションが選択できないですがどうすれば良いですか？
- STEP2のサブカテゴリの選択項目を「すべて」もしくは「その他カーナビゲーション」にしてください。または、保証書のパイオニア品番（機種名）欄に記載されている「AVIC」で始まる品番を「型番を入力して検索」欄に入力して検索してください。
- Mac OSのパソコンを使用して市販のSDメモリーカードにアップデートプログラム（4点）を保存する場合にSDメモリーカードの容量が足りなくなりますが対応方法を教えてください。
- ご利用のパソコン環境（MacOSの場合等）によっては、ファイルやフォルダを市販のSDメモリーカードに保存する際に、隠しファイルやフォルダ等が生成される場合があります。解凍したアップデートプログラムデータ（4点）をSDメモリーカードに保存する際、隠しファイルやフォルダ等が大量に生成されると16 GBのSDメモリーカードに収まらない場合があります。この場合は32 GB以上のSDメモリーカードをご用意ください。
※隠しファイルやフォルダはパソコンの設定によっては、画面上で確認できません。
SDメモリーカードに、これらの隠しファイルやフォルダが保存された状態でもアップデートは可能です。 - 新しく追加された機能（スーパールート探索など）の使い方を教えてください。
- ユーザーズガイドをダウンロードいただきご確認ください。
- プログラムアップデート中やスマートアップデート（差分更新）とパソコン（全データ更新）によるバージョンアップ中にエンジンを切れますか？
- プログラムアップデート中はエンジンを切れません。スマートアップデート（差分更新）とパソコン（全データ更新）によるバージョンアップ中はエンジンを切ることができます。
- スマートアップデート（差分更新）とパソコン（全データ更新）によるバージョンアップで異なる部分は何でしょうか？
- スマートアップデート（差分更新）では下記4点の更新を行えません。
- 詳細市街地図の道路データ更新
- 閉店された施設情報の削除
- MSV/SDソースでのCD録音時に付与する楽曲タイトル情報
- 地上デジタルTV、FM/AMの放送局情報
※詳細市街地は50m以下のスケール
※楽曲タイトル情報は通信環境を用意することで最新情報を取得可能 - スマートアップデート（差分更新）を適用後にパソコン（全データ更新）による更新を適用することは可能でしょうか？
- 可能です。
- ダウンロードしたデータ入りのSDメモリーカードを誤ってナビゲーション本体の地図SDメモリーカード用のスロットに挿入してしまいましたが大丈夫でしょうか？
- ナビゲーション本体に地図SDメモリーカードが挿入されていないことを確認していただくようメッセージが表示されます。これまで使用していた地図SDメモリーカードを挿入してください。誤って挿入したダウンロードしたデータ入りのSDメモリーカードはナビゲーションを起動後、上段のメディア用のSDカードスロットに挿入していただくことで使用できます。
- ダウンロードした全データ更新用のデータを間違って削除してしまいましたが、再度ダウンロードすることは可能でしょうか？
- 可能です。「バージョンアップ スタートアップガイド」の手順に従い、再度ダウンロードしてください。