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メッセージコード一覧

8桁のメッセージコードと一致するメッセージが見つからない場合、メッセージコードの下4桁をご確認ください。下4桁が同じメッセージは、同じ対処方法で解決する可能性があります。

メッセージコード	エラーメッセージ内容	説明・対処方法
01220001 01220002	お客様登録情報の認証ができませんでした。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度認証を行ってください。	お客様情報の取得ができなかった可能性があります。ネットワークに正常に接続されていることを確認して、ナビスタジオの再起動をお試しください。それでも改善されない場合はSDカードを交換するか、パソコンを再起動すると改善する可能性があります。
01110003	データ更新リストを取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01120003	データ更新情報を取得できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。
01150003	データ更新結果を送信できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。
01180003	通信速度測定結果の送信ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01210003	使用中の機種の認証ができません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度認証を行ってください。
01220003	お客様登録情報の認証ができませんでした。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度認証を行ってください。
01410003	エラー報告の認証ができません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度認証を行ってください。
01420003	エラー報告の送信ができませんでした。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度認証を行ってください。
01510003	ナビゲーション情報の登録を完了していないため、渋滞情報の取得が利用できません。ナビゲーションでSDカード登録を実施し、お客様登録を行い、ナビゲーション情報の登録を完了してください。	お客様のご利用いただいているナビゲーション情報の初期登録が完了しておりません。ナビゲーションでSDカード登録を実施し、ナビスタジオにてナビゲーション情報の登録（お客様認証）を完了してください。
01710003	ナビゲーション情報の登録を完了していないため、蓄積型プローブ情報の認証ができません。ナビゲーションでSDカード登録を実施し、お客様登録を行い、ナビゲーション情報の登録を完了してください。
01720003	ナビゲーション情報の登録を完了していないため、蓄積型プローブ情報をアップロードできません。ナビゲーションでSDカード登録を実施し、お客様登録を行い、ナビゲーション情報の登録を完了してください。
01730003	ナビゲーション情報の登録を完了していないため、蓄積型プローブ情報アップロード結果を送信できません。ナビゲーションでSDカード登録を実施し、お客様登録を行い、ナビゲーション情報の登録を完了してください。
01110004	データ更新リストを取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。	お客様情報の取得ができなかった可能性があります。ネットワークに正常に接続されていることを確認して、ナビスタジオの再起動をお試しください。それでも改善されない場合はSDカードを交換するか、パソコンを再起動すると改善する可能性があります。
01150004	データ更新結果を送信できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01180004	通信速度測定結果の送信ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01210004	使用中の機種の認証ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01220004	お客様登録情報の認証ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01410004	エラー報告の認証ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01420004	エラー報告の送信ができませんでした。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01110005	データ更新リストを取得できません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから認証を行ってください。	お客様情報の取得ができなかった可能性があります。ネットワークに正常に接続されていることを確認して、ナビスタジオの再起動をお試しください。それでも改善されない場合はSDカードを交換するか、パソコンを再起動すると改善する可能性があります。
01120005	データ更新情報を取得できません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから認証を行ってください。
01150005	データ更新結果を送信できません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから認証を行ってください。
01180005	通信速度測定結果の送信ができません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから認証を行ってください。
01190005	通信速度測定のデータが取得できません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから認証を行ってください。
01210005	使用中の機種の認証ができません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから認証を行ってください。
01220005	お客様登録情報の認証ができませんでした。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから認証を行ってください。
01300005	ナビスタジオの更新確認ができませんでした。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから認証を行ってください。
01410005	エラー報告の認証ができません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから再度お試しください。
01420005	エラー報告の送信ができませんでした。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてからナビスタジオの再起動をお試しください。
01710005	蓄積型プローブ情報の認証ができません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから再度お試しください。
01720005	蓄積型プローブ情報をアップロードできません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから再度お試しください。
01730005	蓄積型プローブ情報アップロード結果を送信できません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから再度お試しください。
01510005	渋滞情報の取得が利用できません。退会手続きを行った場合には、再度お客様登録からやり直してください。	お客様は既に退会済となっております。お客様登録のページから新しいニックネームをご登録ください。もしも退会手続きを行っていないという場合は、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。お客様登録はこちら
01710006	蓄積型プローブ情報の認証ができません。このニックネームは既に退会済みです。別のニックネームにて再度お客様登録を行い、新しい蓄積型プローブをご利用ください。
01220006	お客様登録情報の認証ができませんでした。ニックネームとパスワードをご確認のうえ、しばらくしてから認証を行ってください。	ニックネーム・パスワードの入力を5回間違えた場合に発生します。このメッセージが表示された場合は、入力規制がかかっており入力を受け付けません。エラーメッセージが表示されてから30分以上時間をおいた後に、再度お試しください。
01110009	データ更新リストを取得できません。存在しないニックネーム、またはパスワードが間違っています。お確かめのうえ、再度お試しください。	お客様のご利用いただいているナビゲーションは既に別のニックネームにてお客様登録が済んでおります。ニックネーム、パスワードをご確認ください。ニックネームの確認はこちらパスワードの確認はこちら
01150007	データ更新結果を送信できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01180007	通信速度測定結果の送信ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01220007 01220008	お客様登録情報の認証ができませんでした。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01150009	データ更新結果を送信できません。存在しないニックネーム、またはパスワードが間違っています。お確かめのうえ、再度お試しください。	ご入力いただいたニックネーム・パスワードは、サーバーに登録されておりません。アルファベットの大文字・小文字に誤りがないかご確認ください。ニックネームの確認はこちらパスワードの確認はこちら
01180009	通信速度測定結果の送信ができません。存在しないニックネーム、またはパスワードが間違っています。お確かめのうえ、再度お試しください。
01220009	お客様登録情報の認証ができませんでした。存在しないニックネーム、またはパスワードが間違っています。お確かめのうえ、再度お試しください。
01710007	お客様登録を完了していないため、蓄積型プローブ情報の認証ができません。ナビゲーションでSDカード登録を実施し、お客様登録を行い、ナビゲーション情報の登録を完了してください。	お客様登録の状態がお試し登録の状態です。あらためてナビゲーションでSDカード登録を実施し、お客様登録のページからご登録を行い、ナビゲーション情報の登録を完了してください。お客様登録はこちら
01720007	お客様登録を完了していないため、蓄積型プローブ情報をアップロードできません。ナビゲーションでSDカード登録を実施し、お客様登録を行い、ナビゲーション情報の登録を完了してください。
01730007	お客様登録を完了していないため、蓄積型プローブ情報アップロード結果を送信できません。ナビゲーションでSDカード登録を実施し、お客様登録を行い、ナビゲーション情報の登録を完了してください。
0111000A 0115000A 0118000A 0122000A	このニックネームは現在休会中です。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。	お客様は休会状態となっております。再び利用開始する場合はカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。または、退会して別のニックネームで登録することも可能です。お客様登録はこちら
0111000B 0115000B 0118000B 0122000B	このニックネームは既に退会済みです。別のニックネームにて再度お客様登録を行ってください。	お客様は既に退会済となっております。お客様登録のページから新しいニックネームをご登録ください。お客様登録はこちら
0111000C	データ更新リストを取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。	マップチャージ中に問題が発生した可能性があります。ネットワーク環境に接続できているかご確認ください。改善しない場合はお手数ですがメッセージコードを控えて頂きカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0115000C	データ更新結果を送信できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0118000C	通信速度測定結果の送信ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0121000C	使用中の機種の認証ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0122000C	お客様登録情報の認証ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0121000D	使用中の機種はナビスタジオ対象外です。	お客様がお使いのナビゲーションは、このナビスタジオでは対応していません。お使いのナビゲーションに対応したナビスタジオをご確認ください。ナビスタジオ一覧はこちら
0112000E 0112000F	データ更新情報を取得できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。	サーバーとの通信でエラーが発生しました。ネットワークに正常に接続されていることを確認した後、ナビゲーションでSDカードの再登録を行い、お試しください。
0115000E 0115000F	データ更新結果を送信できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。
01120010	データ更新情報を取得できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。	サーバーとの通信でエラーが発生しました。ネットワークに正常に接続されていることを確認し、ナビスタジオの再インストールを行って、初期登録を再度お試しください。
01150010	データ更新結果を送信できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。
01110012	データ更新リストを取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。	お客様情報の取得ができなかった可能性があります。ネットワークに正常に接続されていることを確認してナビスタジオの再起動を、お試しください。それでも改善されない場合はSDカードを交換するか、パソコンを再起動すると改善する可能性があります。
01120012	データ更新情報を取得できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。
01150012	データ更新結果を送信できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。
01180012	通信速度測定結果の送信ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01210012	使用中の機種の認証ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01220012	お客様登録情報の認証ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01410012 01420012	エラー報告の認証ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01110051	マップチャージを利用できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。	地図データのバージョン情報が正しくサーバーへ通知できなかった可能性があります。ネットワークに正常に接続されていることを確認して、ナビゲーションでSDカードの再登録を行い、お試しください。
01110053	データ更新リストを取得できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。	ナビゲーションのプログラムのバージョン情報が正しくサーバーへ通知できなかった可能性があります。ネットワークに正常に接続されていることを確認して、ナビゲーションでSDカードの再登録を行い、お試しください。
01110057	データ更新リストを取得できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。	検索データのバージョン情報が正しくサーバーへ通知できなかった可能性があります。ネットワークに正常に接続されていることを確認して、ナビゲーションでSDカードの再登録を行い、お試しください。
01110063	データ更新リストを取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。	マップチャージ中に問題が発生した可能性があります。ネットワーク環境に接続できているかご確認ください。また、パソコンの再起動やナビスタジオの再インストールをお試し頂くと改善する場合があります。
01120063	データ更新情報を取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01150063	データ更新結果を送信できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01160063	通信速度測定の情報が取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01180063	通信速度測定結果の送信ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01190063	通信速度測定のデータが取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01520105	渋滞情報の取得が利用できません。しばらくしてから再度お試しください。	サーバーメンテナンス中、もしくはサーバーにてエラーが発生しました。申し訳ありませんが、時間をおいてから再度お試しください。
016001F5	天気情報を利用できません。サーバー内部エラーが発生しました。しばらくしてから再度お試しください。
016001F7	天気情報を利用できません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから再度お試しください。
01130107 02140107 02140200 02140210 02140230	ダウンロードデータの問題を検出したため、転送を行えませんでした。 [開始]ボタンを押して、再度お試しください。	SDカードへデータ転送中にファイル破損等のエラーが発生しました。お手数ですが、再度SDカードへ転送を行なってください。それでも改善しない場合は、SDカードを別のものに変更頂くなどもお試しください。
02140109	転送データの問題を検出したため、転送を行えませんでした。 [開始]ボタンを押して、再度お試しください。	SDカードの空き容量が不足しています。 SDカードにナビゲーションへの転送に必要な空き容量を確保していただいた後、再度お試しください。
01600191 01600193 01600194	天気情報を利用できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度お試しください。	お客様のパソコンがネットワークに接続できていない状態です。接続状況をご確認ください。接続を確認するために、Webブラウザソフトを起動し、Webページが正常に表示可能な状態かご確認ください。またはパソコンを再起動して再度ネットワークに接続できるかお試しください。
02140260	データ転送中に問題を検出しました。他のアプリケーションを終了してから[開始]ボタンを押して、再度お試しください。	ナビスタジオ以外に起動しているアプリケーションによりエラーになっている可能性があります。ナビスタジオ以外のアプリケーションが起動している場合、すべて終了させてから再度お試しください。それでも改善されない場合は、パソコンを再起動してからお試しください。
02140270 02140271 02140272 02140273 02140274 02140277 02140282 02140284 02140289	転送データの問題を検出したため、転送を行えませんでした。 [開始]ボタンを押して、再度お試しください。	ナビスタジオ以外に起動しているアプリケーションによりエラーになっている可能性があります。ナビスタジオ以外のアプリケーションが起動している場合、すべて終了させてから再度お試しください。それでも改善されない場合は、パソコンを再起動してからお試しください。また管理者権限でパソコンを起動していない場合は、管理者権限で起動してから再度お試しください。
02140276 02140285 02140286	転送データの問題を検出したため、転送を行えませんでした。 [開始]ボタンを押して、再度お試しください。	SDカードを認識できません。 SDカードが正常にパソコンに認識されていることをご確認ください。それでも改善されない場合はSDカードを交換するか、SDカードリーダーを別のものに交換してお試しください。
02140278	転送データの問題を検出したため、転送を行えませんでした。 [開始]ボタンを押して、再度お試しください。	ナビスタジオ以外に起動しているアプリケーションによりエラーになっている可能性があります。ナビスタジオ以外のアプリケーションが起動している場合、すべて終了させてから再度お試しください。それでも改善されない場合は、パソコンを再起動してからお試しください。
02140283 02140288	転送データの問題を検出したため、転送を行えませんでした。 [開始]ボタンを押して、再度お試しください。	正常にデータのダウンロードが行われていない可能性があります。パソコンを再起動し、再度ダウンロードからお試しください。
0214FF03	転送データの問題を検出したため、転送を行えませんでした。 [開始]ボタンを押して、再度お試しください。	お客様パソコンから弊社サーバーの間のどこかで通信できていない状態です。プロキシ設定している場合はプロキシサーバーを経由しない環境で再度お試しください。また無線LANをご使用の場合は有線LANに切り替えて頂くなどもお試しください。
0342F001 0342F002 0342F003 0342F004	エラー報告の送信ができません。パソコンの再起動を行い、再度お試しください。	エラーの報告に失敗しました。パソコンの再起動を行い、再度お試しください。
0141FF05	エラー報告の認証ができません。パソコンの再起動を行い、再度お試しください。	エラーの報告に失敗しました。パソコンの再起動を行い、再度お試しください。
0342FF04	エラー報告の認証ができません。パソコンの再起動を行い、再度お試しください。	サーバーとの通信でエラーが発生しました。ネットワークに正常に接続されていることを確認し、ナビスタジオの再起動を行い、再度お試しください。
0322FF01 0322FFFF	お客様情報認証に必要な情報が取得できませんでした。 SDカードの再接続を行い、再度お試しください。	ナビスタジオの内部処理でエラーが発生した可能性があります。申し訳ありませんが、パソコンを再起動し、再度お試しください。
0122FF05	お客様情報認証に必要な情報が取得できませんでした。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度お試しください。
0122F001 0121F001 0130F001 0122FF04 0121FF04	インターネットに接続できませんでした。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度登録確認を行ってください。	お客様のパソコンがネットワークに接続できていない状態です。接続状況をご確認ください。接続を確認するために、Webブラウザソフトを起動し、Webページが正常に表示可能な状態かご確認ください。またはパソコンを再起動して再度ネットワークに接続できるかお試しください。
0111FF01	データ更新リストを取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0112FF01 0113FF01	データ更新情報を取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0115FF01	データ更新結果を送信できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0116FF01 0117FF01	通信速度測定の情報が取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0118FF01	通信速度測定結果の送信ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0119FF01	通信速度測定のデータが取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0311FF04 0311FF05 0311FF07	データ更新リストを取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。	ナビスタジオの内部処理でエラーが発生した可能性があります。申し訳ありませんが、パソコンを再起動し、再度お試しください。
0312FF04 0313FF04 0312FF05 0312FF07	データ更新情報を取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0315FF04 0315FF05 0315FF07	データ更新結果を送信できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0316FF04 0317FF04 0316FF05 0316FF07	通信速度測定の情報が取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0318FF04 0318FF05 0318FF07	通信速度測定結果の送信ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0319FF04 0319FF05 0319FF07	通信速度測定のデータが取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0371FF01 0372FF01 0373FF01	蓄積型プローブ情報ファイルを処理できませんでした。再起動を行っても症状が改善しない場合、メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。	蓄積型プローブ情報ファイルの操作の際に問題が発生した可能性があります。パソコンの再起動を行い、アップロードを再度お試しください。
0371FF02 0372FF02 0373FF02	蓄積型プローブ情報ファイルを開けませんでした。再起動を行っても症状が改善しない場合、メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0371FF03 0372FF03 0373FF03	蓄積型プローブ情報ファイルを読み込めませんでした。再起動を行っても症状が改善しない場合、メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0371FF04 0372FF04 0373FF04	蓄積型プローブ情報ファイルを書き込めませんでした。再起動を行っても症状が改善しない場合、メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0371FF05 0372FF05 0373FF05	蓄積型プローブ情報ファイルを削除できませんでした。再起動を行っても症状が改善しない場合、メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。

一覧にメッセージが無い場合や、上記方法で解決しない場合は、お手数ですがカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。

メッセージコード	エラーメッセージ内容	説明・対処方法
01220001 01220002	お客様登録情報の認証ができませんでした。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度認証を行ってください。	お客様情報の取得ができなかった可能性があります。ネットワークに正常に接続されていることを確認して、ナビスタジオの再起動をお試しください。それでも改善されない場合はSDカードを交換するか、パソコンを再起動すると改善する可能性があります。
01110003	データ更新リストを取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01120003	データ更新情報を取得できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。
01150003	データ更新結果を送信できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。
01180003	通信速度測定結果の送信ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01210003	使用中の機種の認証ができません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度認証を行ってください。
01220003	お客様登録情報の認証ができませんでした。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度認証を行ってください。
01410003	エラー報告の認証ができません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度認証を行ってください。
01420003	エラー報告の送信ができませんでした。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度認証を行ってください。
01510003	ナビゲーション情報の登録を完了していないため、渋滞情報の取得が利用できません。ナビゲーションでSDカード登録を実施し、お客様登録を行い、ナビゲーション情報の登録を完了してください。	お客様のご利用いただいているナビゲーション情報の初期登録が完了しておりません。ナビゲーションでSDカード登録を実施し、ナビスタジオにてナビゲーション情報の登録（お客様認証）を完了してください。
01710003	ナビゲーション情報の登録を完了していないため、蓄積型プローブ情報の認証ができません。ナビゲーションでSDカード登録を実施し、お客様登録を行い、ナビゲーション情報の登録を完了してください。
01720003	ナビゲーション情報の登録を完了していないため、蓄積型プローブ情報をアップロードできません。ナビゲーションでSDカード登録を実施し、お客様登録を行い、ナビゲーション情報の登録を完了してください。
01730003	ナビゲーション情報の登録を完了していないため、蓄積型プローブ情報アップロード結果を送信できません。ナビゲーションでSDカード登録を実施し、お客様登録を行い、ナビゲーション情報の登録を完了してください。
01110004	データ更新リストを取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。	お客様情報の取得ができなかった可能性があります。ネットワークに正常に接続されていることを確認して、ナビスタジオの再起動をお試しください。それでも改善されない場合はSDカードを交換するか、パソコンを再起動すると改善する可能性があります。
01150004	データ更新結果を送信できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01180004	通信速度測定結果の送信ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01210004	使用中の機種の認証ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01220004	お客様登録情報の認証ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01410004	エラー報告の認証ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01420004	エラー報告の送信ができませんでした。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01110005	データ更新リストを取得できません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから認証を行ってください。	お客様情報の取得ができなかった可能性があります。ネットワークに正常に接続されていることを確認して、ナビスタジオの再起動をお試しください。それでも改善されない場合はSDカードを交換するか、パソコンを再起動すると改善する可能性があります。
01120005	データ更新情報を取得できません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから認証を行ってください。
01150005	データ更新結果を送信できません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから認証を行ってください。
01180005	通信速度測定結果の送信ができません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから認証を行ってください。
01190005	通信速度測定のデータが取得できません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから認証を行ってください。
01210005	使用中の機種の認証ができません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから認証を行ってください。
01220005	お客様登録情報の認証ができませんでした。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから認証を行ってください。
01300005	ナビスタジオの更新確認ができませんでした。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから認証を行ってください。
01410005	エラー報告の認証ができません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから再度お試しください。
01420005	エラー報告の送信ができませんでした。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてからナビスタジオの再起動をお試しください。
01710005	蓄積型プローブ情報の認証ができません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから再度お試しください。
01720005	蓄積型プローブ情報をアップロードできません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから再度お試しください。
01730005	蓄積型プローブ情報アップロード結果を送信できません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから再度お試しください。
01510005	渋滞情報の取得が利用できません。退会手続きを行った場合には、再度お客様登録からやり直してください。	お客様は既に退会済となっております。お客様登録のページから新しいニックネームをご登録ください。もしも退会手続きを行っていないという場合は、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。お客様登録はこちら
01710006	蓄積型プローブ情報の認証ができません。このニックネームは既に退会済みです。別のニックネームにて再度お客様登録を行い、新しい蓄積型プローブをご利用ください。
01220006	お客様登録情報の認証ができませんでした。ニックネームとパスワードをご確認のうえ、しばらくしてから認証を行ってください。	ニックネーム・パスワードの入力を5回間違えた場合に発生します。このメッセージが表示された場合は、入力規制がかかっており入力を受け付けません。エラーメッセージが表示されてから30分以上時間をおいた後に、再度お試しください。
01110009	データ更新リストを取得できません。存在しないニックネーム、またはパスワードが間違っています。お確かめのうえ、再度お試しください。	お客様のご利用いただいているナビゲーションは既に別のニックネームにてお客様登録が済んでおります。ニックネーム、パスワードをご確認ください。ニックネームの確認はこちらパスワードの確認はこちら
01150007	データ更新結果を送信できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01180007	通信速度測定結果の送信ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01220007 01220008	お客様登録情報の認証ができませんでした。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01150009	データ更新結果を送信できません。存在しないニックネーム、またはパスワードが間違っています。お確かめのうえ、再度お試しください。	ご入力いただいたニックネーム・パスワードは、サーバーに登録されておりません。アルファベットの大文字・小文字に誤りがないかご確認ください。ニックネームの確認はこちらパスワードの確認はこちら
01180009	通信速度測定結果の送信ができません。存在しないニックネーム、またはパスワードが間違っています。お確かめのうえ、再度お試しください。
01220009	お客様登録情報の認証ができませんでした。存在しないニックネーム、またはパスワードが間違っています。お確かめのうえ、再度お試しください。
01710007	お客様登録を完了していないため、蓄積型プローブ情報の認証ができません。ナビゲーションでSDカード登録を実施し、お客様登録を行い、ナビゲーション情報の登録を完了してください。	お客様登録の状態がお試し登録の状態です。あらためてナビゲーションでSDカード登録を実施し、お客様登録のページからご登録を行い、ナビゲーション情報の登録を完了してください。お客様登録はこちら
01720007	お客様登録を完了していないため、蓄積型プローブ情報をアップロードできません。ナビゲーションでSDカード登録を実施し、お客様登録を行い、ナビゲーション情報の登録を完了してください。
01730007	お客様登録を完了していないため、蓄積型プローブ情報アップロード結果を送信できません。ナビゲーションでSDカード登録を実施し、お客様登録を行い、ナビゲーション情報の登録を完了してください。
0111000A 0115000A 0118000A 0122000A	このニックネームは現在休会中です。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。	お客様は休会状態となっております。再び利用開始する場合はカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。または、退会して別のニックネームで登録することも可能です。お客様登録はこちら
0111000B 0115000B 0118000B 0122000B	このニックネームは既に退会済みです。別のニックネームにて再度お客様登録を行ってください。	お客様は既に退会済となっております。お客様登録のページから新しいニックネームをご登録ください。お客様登録はこちら
0111000C	データ更新リストを取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。	マップチャージ中に問題が発生した可能性があります。ネットワーク環境に接続できているかご確認ください。改善しない場合はお手数ですがメッセージコードを控えて頂きカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0115000C	データ更新結果を送信できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0118000C	通信速度測定結果の送信ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0121000C	使用中の機種の認証ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0122000C	お客様登録情報の認証ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0121000D	使用中の機種はナビスタジオ対象外です。	お客様がお使いのナビゲーションは、このナビスタジオでは対応していません。お使いのナビゲーションに対応したナビスタジオをご確認ください。ナビスタジオ一覧はこちら
0112000E 0112000F	データ更新情報を取得できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。	サーバーとの通信でエラーが発生しました。ネットワークに正常に接続されていることを確認した後、ナビゲーションでSDカードの再登録を行い、お試しください。
0115000E 0115000F	データ更新結果を送信できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。
01120010	データ更新情報を取得できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。	サーバーとの通信でエラーが発生しました。ネットワークに正常に接続されていることを確認し、ナビスタジオの再インストールを行って、初期登録を再度お試しください。
01150010	データ更新結果を送信できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。
01110012	データ更新リストを取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。	お客様情報の取得ができなかった可能性があります。ネットワークに正常に接続されていることを確認してナビスタジオの再起動を、お試しください。それでも改善されない場合はSDカードを交換するか、パソコンを再起動すると改善する可能性があります。
01120012	データ更新情報を取得できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。
01150012	データ更新結果を送信できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。
01180012	通信速度測定結果の送信ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01210012	使用中の機種の認証ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01220012	お客様登録情報の認証ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01410012 01420012	エラー報告の認証ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01110051	マップチャージを利用できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。	地図データのバージョン情報が正しくサーバーへ通知できなかった可能性があります。ネットワークに正常に接続されていることを確認して、ナビゲーションでSDカードの再登録を行い、お試しください。
01110053	データ更新リストを取得できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。	ナビゲーションのプログラムのバージョン情報が正しくサーバーへ通知できなかった可能性があります。ネットワークに正常に接続されていることを確認して、ナビゲーションでSDカードの再登録を行い、お試しください。
01110057	データ更新リストを取得できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度ダウンロードを行ってください。	検索データのバージョン情報が正しくサーバーへ通知できなかった可能性があります。ネットワークに正常に接続されていることを確認して、ナビゲーションでSDカードの再登録を行い、お試しください。
01110063	データ更新リストを取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。	マップチャージ中に問題が発生した可能性があります。ネットワーク環境に接続できているかご確認ください。また、パソコンの再起動やナビスタジオの再インストールをお試し頂くと改善する場合があります。
01120063	データ更新情報を取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01150063	データ更新結果を送信できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01160063	通信速度測定の情報が取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01180063	通信速度測定結果の送信ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01190063	通信速度測定のデータが取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
01520105	渋滞情報の取得が利用できません。しばらくしてから再度お試しください。	サーバーメンテナンス中、もしくはサーバーにてエラーが発生しました。申し訳ありませんが、時間をおいてから再度お試しください。
016001F5	天気情報を利用できません。サーバー内部エラーが発生しました。しばらくしてから再度お試しください。
016001F7	天気情報を利用できません。サーバーのメンテナンス中です。しばらくしてから再度お試しください。
01130107 02140107 02140200 02140210 02140230	ダウンロードデータの問題を検出したため、転送を行えませんでした。 [開始]ボタンを押して、再度お試しください。	SDカードへデータ転送中にファイル破損等のエラーが発生しました。お手数ですが、再度SDカードへ転送を行なってください。それでも改善しない場合は、SDカードを別のものに変更頂くなどもお試しください。
02140109	転送データの問題を検出したため、転送を行えませんでした。 [開始]ボタンを押して、再度お試しください。	SDカードの空き容量が不足しています。 SDカードにナビゲーションへの転送に必要な空き容量を確保していただいた後、再度お試しください。
01600191 01600193 01600194	天気情報を利用できません。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度お試しください。	お客様のパソコンがネットワークに接続できていない状態です。接続状況をご確認ください。接続を確認するために、Webブラウザソフトを起動し、Webページが正常に表示可能な状態かご確認ください。またはパソコンを再起動して再度ネットワークに接続できるかお試しください。
02140260	データ転送中に問題を検出しました。他のアプリケーションを終了してから[開始]ボタンを押して、再度お試しください。	ナビスタジオ以外に起動しているアプリケーションによりエラーになっている可能性があります。ナビスタジオ以外のアプリケーションが起動している場合、すべて終了させてから再度お試しください。それでも改善されない場合は、パソコンを再起動してからお試しください。
02140270 02140271 02140272 02140273 02140274 02140277 02140282 02140284 02140289	転送データの問題を検出したため、転送を行えませんでした。 [開始]ボタンを押して、再度お試しください。	ナビスタジオ以外に起動しているアプリケーションによりエラーになっている可能性があります。ナビスタジオ以外のアプリケーションが起動している場合、すべて終了させてから再度お試しください。それでも改善されない場合は、パソコンを再起動してからお試しください。また管理者権限でパソコンを起動していない場合は、管理者権限で起動してから再度お試しください。
02140276 02140285 02140286	転送データの問題を検出したため、転送を行えませんでした。 [開始]ボタンを押して、再度お試しください。	SDカードを認識できません。 SDカードが正常にパソコンに認識されていることをご確認ください。それでも改善されない場合はSDカードを交換するか、SDカードリーダーを別のものに交換してお試しください。
02140278	転送データの問題を検出したため、転送を行えませんでした。 [開始]ボタンを押して、再度お試しください。	ナビスタジオ以外に起動しているアプリケーションによりエラーになっている可能性があります。ナビスタジオ以外のアプリケーションが起動している場合、すべて終了させてから再度お試しください。それでも改善されない場合は、パソコンを再起動してからお試しください。
02140283 02140288	転送データの問題を検出したため、転送を行えませんでした。 [開始]ボタンを押して、再度お試しください。	正常にデータのダウンロードが行われていない可能性があります。パソコンを再起動し、再度ダウンロードからお試しください。
0214FF03	転送データの問題を検出したため、転送を行えませんでした。 [開始]ボタンを押して、再度お試しください。	お客様パソコンから弊社サーバーの間のどこかで通信できていない状態です。プロキシ設定している場合はプロキシサーバーを経由しない環境で再度お試しください。また無線LANをご使用の場合は有線LANに切り替えて頂くなどもお試しください。
0342F001 0342F002 0342F003 0342F004	エラー報告の送信ができません。パソコンの再起動を行い、再度お試しください。	エラーの報告に失敗しました。パソコンの再起動を行い、再度お試しください。
0141FF05	エラー報告の認証ができません。パソコンの再起動を行い、再度お試しください。	エラーの報告に失敗しました。パソコンの再起動を行い、再度お試しください。
0342FF04	エラー報告の認証ができません。パソコンの再起動を行い、再度お試しください。	サーバーとの通信でエラーが発生しました。ネットワークに正常に接続されていることを確認し、ナビスタジオの再起動を行い、再度お試しください。
0322FF01 0322FFFF	お客様情報認証に必要な情報が取得できませんでした。 SDカードの再接続を行い、再度お試しください。	ナビスタジオの内部処理でエラーが発生した可能性があります。申し訳ありませんが、パソコンを再起動し、再度お試しください。
0122FF05	お客様情報認証に必要な情報が取得できませんでした。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度お試しください。
0122F001 0121F001 0130F001 0122FF04 0121FF04	インターネットに接続できませんでした。ネットワークが正常に接続されていることを確認し、再度登録確認を行ってください。	お客様のパソコンがネットワークに接続できていない状態です。接続状況をご確認ください。接続を確認するために、Webブラウザソフトを起動し、Webページが正常に表示可能な状態かご確認ください。またはパソコンを再起動して再度ネットワークに接続できるかお試しください。
0111FF01	データ更新リストを取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0112FF01 0113FF01	データ更新情報を取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0115FF01	データ更新結果を送信できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0116FF01 0117FF01	通信速度測定の情報が取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0118FF01	通信速度測定結果の送信ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0119FF01	通信速度測定のデータが取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0311FF04 0311FF05 0311FF07	データ更新リストを取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。	ナビスタジオの内部処理でエラーが発生した可能性があります。申し訳ありませんが、パソコンを再起動し、再度お試しください。
0312FF04 0313FF04 0312FF05 0312FF07	データ更新情報を取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0315FF04 0315FF05 0315FF07	データ更新結果を送信できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0316FF04 0317FF04 0316FF05 0316FF07	通信速度測定の情報が取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0318FF04 0318FF05 0318FF07	通信速度測定結果の送信ができません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0319FF04 0319FF05 0319FF07	通信速度測定のデータが取得できません。メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0371FF01 0372FF01 0373FF01	蓄積型プローブ情報ファイルを処理できませんでした。再起動を行っても症状が改善しない場合、メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。	蓄積型プローブ情報ファイルの操作の際に問題が発生した可能性があります。パソコンの再起動を行い、アップロードを再度お試しください。
0371FF02 0372FF02 0373FF02	蓄積型プローブ情報ファイルを開けませんでした。再起動を行っても症状が改善しない場合、メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0371FF03 0372FF03 0373FF03	蓄積型プローブ情報ファイルを読み込めませんでした。再起動を行っても症状が改善しない場合、メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0371FF04 0372FF04 0373FF04	蓄積型プローブ情報ファイルを書き込めませんでした。再起動を行っても症状が改善しない場合、メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
0371FF05 0372FF05 0373FF05	蓄積型プローブ情報ファイルを削除できませんでした。再起動を行っても症状が改善しない場合、メッセージコードを控えて頂き、カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。

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