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カーナビゲーションに関する情報が集約されているサポートページです。
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携帯電話の接続確認

ハンズフリー通話の使用可否、各種専用アプリケーションの動作確認状況をご確認いただけます。

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「車種専用エキスパートチューニングSD」のご購入

車種専用に当社エキスパートチューニングチームが1台づつ丁寧に音響チューニングを行なったデータをお使いいただくことでサイバーナビの高音質を最大限に引き出すことができます。

サイバーナビ（2023モデル）
AVIC-CQ912III/CL912III/CW912III/CZ912IIIシリーズ

サイバーナビ（2022モデル）
AVIC-CQ912II/CL912II/CW912II/CZ912IIシリーズ

サイバーナビ（2021モデル）
AVIC-CQ912/CL912/CW912/CZ912シリーズ

サイバーナビ（2020モデル）
AVIC-CQ911-DC / CL911-DC / CW911-DC / CZ911-DC / CQ911 / CL911 / CW911 / CZ911

※AVIC-CE902IIIシリーズ、AVIC-CL902XSIII / CZ902XSIIIは非対応です。

サイバーナビ（2019モデル）
AVIC-CQ910-DC / CL910-DC / CW910-DC / CZ910-DC / CQ910 / CL910 / CW910 / CZ910

※AVIC-CE902IIシリーズ、AVIC-CL902XSII / CZ902XSIIは非対応です。

サイバーナビ（2018年モデル）
AVIC-CL902-M / CW902-M / CZ902-M / CL902 / CW902 / CZ902

※AVIC-CZ902XS-80 / CL902XS / CZ902XSは非対応です。

サイバーナビ（2017年モデル）
AVIC-CL901-M / CW901-M / CZ901-M / CL901 / CW901 / CZ901
※2017年モデルにてお使いいただくためには、プログラムバージョンを 2018年5月版（3.00）以上へのアップデートが必要です。バージョンアップ3年分付の期間終了後のプログラムアップデートは、MapFanスマートメンバーズ（有償）への加入が必要です。

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ネットワークスティック/通信モジュールの継続利用

通信無料期間が終了した「データ通信専用通信モジュール」や「ネットワークスティック」を継続してお使いいただくためには、更新用UIMカード（有償）が必要です。
MapFanオンラインストアにてご購入いただけます。

※2025年3月末をもって「データ通信専用通信モジュール（ND-DC1/ND-DC2/UIM-1/UIM-2）」を使った通信サービスや機能はご利用できなくなります。また「データ通信専用通信モジュール（ND-DC1/ND-DC2/UIM-1/UIM-2）」は、在庫限りで販売を終了させていただきます。

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プログラムバージョン確認方法

1. ACCをONにし、サイバーナビを起動します。
2. サイバーナビ本体のハードキー中央にある「メニュー」を選択し「HOMEメニュー」を表示します。
3. 「AV・本体設定」を選択し、画面左下の「（ｉ）」キーを選択し、「バージョン情報」を選択します。
4. 表示された「プログラムバージョン」の部分をご確認ください。

よくあるお問い合わせ(FAQ)

お客様よりカーナビゲーション全般で、よくお問い合せいただく内容をご確認いただけます。

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