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よくある質問
- ナビゲーションのプログラムアップデートは終了し、プログラムバージョンの数字部分が「2017年9月版（2.00）」になっていますが、MAユニットのプログラムアップデートがはじまりません。
- SDメモリーカード内にMAユニットのプログラム更新用データ（「MAユニット」フォルダ）があるか確認してください。確認後、サイバーナビ本体にSDメモリーカードを再度挿入し、エンジンを再始動してください。
- プログラムバージョン「2017年1月版（1.50）以上」で使用中に誤ってプログラムバージョン「2016年11月版（1.24）以下」用のデータを入れたSDメモリーカードをナビゲーションに挿入してしまいましたがどうなりますか？
- 「プログラムバージョン：2017年1月版（1.50）以上、2017年9月版（2.00）未満の場合」でご案内している手順の「サイバーナビ本体 プログラムアップデート（1回目）」のプログラムアップデートが動作します。本プログラムアップデート終了後に「プログラムバージョン：2017年1月版（1.50）以上、2017年9月版（2.00）未満の場合」でご案内しているページをご確認いただき、「サイバーナビ本体 プログラムアップデート（2回目）」以降の手順にしたがって引き続きプログラムアップデートを行なってください。もしくは、パイオニアホームページ「オーナーズリンク」での全データ更新、専用アプリ「スマートアップデート」での差分更新を行なってください。
- プログラムバージョン「2016年11月版（1.24）以下」で使用中に誤ってプログラムバージョン「2017年1月版（1.50）以上」用のデータを入れたSDメモリーカードをナビゲーションに挿入してしまいましたがどうなりますか？
- プログラムアップデートが動作しますが、プログラムアップデート完了後に再度プログラムバージョン「2016年11月版（1.24）以下」の手順にしたがってプログラムアップデートと全データ更新を行なってください。もしくは、パイオニアホームページ「オーナーズリンク」での全データ更新、専用アプリ「スマートアップデート」での差分更新を行なってください。
- ナビゲーション本体がプログラムバージョン「2017年9月版（2.00）以上」に更新後、後からMAユニットを接続しました。この場合、MAユニットのプログラム更新は自動で行われますか？
- ナビゲーション本体にMAユニット用のプログラムアップデートデータ入りのSDメモリーカードが挿入されていない場合はMAユニットのプログラムをアップデートできません。「ナビゲーション本体をプログラムバージョン「2017年9月版（2.00）以降」でご利用中に後からMAユニットを追加されたお客様向け」のプログラムアップデート手順にしたがってMAユニットのプログラムをアップデートしてください。この手順で作成いただくSDメモリーカードがナビゲーション本体に挿入されている時のみMAユニットのプログラムアップデートを行います。MAユニットバージョンが「2017年度」の場合に本SDメモリーカードをナビゲーション本体に挿入してもMAユニットのアップデートは動作しません。
- Mac OSのパソコンを使用して市販のSDメモリーカードにアップデートプログラム（4点）を保存する場合にSDメモリーカードの容量が足りなくなりますが対応方法を教えてください。
- ご利用のパソコン環境（MacOSの場合等）によっては、ファイルやフォルダを市販のSDメモリーカードに保存する際に、隠しファイルやフォルダ等が生成される場合があります。解凍したアップデートプログラムデータ（4点）をSDメモリーカードに保存する際、隠しファイルやフォルダ等が大量に生成されると16 GBのSDメモリーカードに収まらない場合があります。この場合は32 GB以上のSDメモリーカードをご用意ください。
※隠しファイルやフォルダはパソコンの設定によっては、画面上で確認できません。
SDメモリーカードに、これらの隠しファイルやフォルダが保存された状態でもアップデートは可能です。 - 新しく追加された機能（スーパールート探索など）の使い方を教えてください。
- ユーザーズガイドをダウンロードいただきご確認ください。
- プログラムアップデート中やスマートアップデート （差分更新）とパソコン（全データ更新）によるバージョンアップ中にエンジンを切れますか？
- プログラムアップデート中はエンジンを切れません。スマートアップデート （差分更新）とパソコン（全データ更新）によるバージョンアップ中はエンジンを切ることができます。
- スマートアップデート （差分更新）とパソコン（全データ更新）によるバージョンアップで異なる部分は何でしょうか？
- スマートアップデート（差分更新）では下記4点の更新を行えません。
- 詳細市街地図の道路データ更新
- 閉店された施設情報の削除
- MSV/SDソースでのCD録音時に付与する楽曲タイトル情報
- 地上デジタルTV、FM/AMの放送局情報
※詳細市街地は50m以下のスケール
※楽曲タイトル情報は通信環境を用意することで最新情報を取得可能 - スマートアップデート（差分更新）を適用後にパソコン（全データ更新）による更新を適用することは可能でしょうか？
- 可能です。
- ダウンロードしたデータ入りのSDメモリーカードを誤ってナビゲーション本体の地図SDメモリーカード用のスロットに挿入してしまいましたが大丈夫でしょうか？
- ナビゲーション本体に地図SDメモリーカードが挿入されていないことを確認していただくようメッセージが表示されます。これまで使用していた地図SDメモリーカードを挿入してください。誤って挿入したダウンロードしたデータ入りのSDメモリーカードはナビゲーションを起動後、上段のメディア用のSDカードスロットに挿入していただくことで使用できます。
- ダウンロードした全データ更新用のデータを間違って削除してしまいましたが、再度ダウンロードすることは可能でしょうか？
- 可能です。「バージョンアップ スタートアップガイド」の手順に従い、再度ダウンロードしてください。