地上デジタルテレビ
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症状 |
原因 |
処置 |
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画面が止まっている。 画面がカクカクして映る、コマ落ちしている。 画面に正方形のノイズが映る。 |
受信状態が悪くなった。 |
受信状態の安定した場所に移動して視聴してください。これらは地上デジタル放送特有の現象で、故障ではありません。 |
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受信できない。 「受信できません」というメッセージが表示される。 「チャンネルスキャンをしてください」というメッセージが表示される。 |
チャンネルスキャンをしていない。 |
ユーザープリセットモードではじめて使うときや「視聴者設定クリア」をしたときは、チャンネルスキャンをしてください。➡放送局を自動で登録する（チャンネルスキャン） |
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自車位置の移動により、受信中のチャンネル電波が弱くなった。 |
他の中継局（チャンネル）に切り換えてください。エリアプリセットで受信中は、受信可能な中継局を自動的に探して切り換えることができます。➡オート放送局サーチ設定 |
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放送局（チャンネル）が増えたり、自車位置が他のエリアに移動して受信環境が変わった。 |
受信環境が変わったときは、チャンネルスキャンをしてください。➡放送局を自動で登録する（チャンネルスキャン） |
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受信レベルが低下して、放送が受信できない。 |
受信状態の安定した場所に移動して視聴してください。画面に「ワンセグ切り換え可マーク」が表示されているときは、ワンセグ放送に切り換えできます。➡サービスを切り換える |
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車両に電波シールドガラスが使われている。 |
外付けの地上デジタルテレビ用アンテナを使用してください。 |
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メッセージが表示され、視聴ができない。 |
本機が対応しない放送を視聴しようとしている。 |
以下の放送には対応していません。 対応している放送に切り換えてください。 ・有料放送 ・双方向通信を使うデータ放送 ・ワンセグのデータ放送 |
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データ放送画面に切り換えられない。映像切換、音声切換、字幕切換、音声多重のタッチキーが薄く表示されていて、切り換えられない。 |
受信中の番組が、それらの情報を放送していない。 |
それらの情報を放送している番組で操作してください。 |
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画質が悪くなった。 |
ワンセグに切り換わっている。 |
ワンセグを通常放送に手動で切り換えるときは、サービス切換にタッチします。➡サービスを切り換える |