地上デジタルテレビ

症状	原因	処置
画面が止まっている。画面がカクカクして映る、コマ落ちしている。画面に正方形のノイズが映る。	受信状態が悪くなった場合などは、そのような症状になります。これらは地上デジタル放送特有の現象で、故障ではありません。	受信状態の安定した場所に移動して視聴してください。
受信できない。「受信できません」というメッセージが表示される。「チャンネルスキャンをしてください」というメッセージが表示される。	チャンネルスキャンをしていない。	初めて使うときや「視聴者設定クリア」をしたときは、チャンネルスキャンをしてください。→放送局を自動で登録する（チャンネルスキャン）
	移動により、受信中のチャンネル電波が弱くなった。	他の中継局（チャンネル）に切り換えてみてください。DTV設定により、受信可能な中継局を自動的に探して切り換えることができます。→オート放送局サーチ設定
	放送局（チャンネル）が増えたり、他のエリアに移動して受信環境が変わった。	受信環境が変わったときは、チャンネルスキャンをしてください。→放送局を自動で登録する（チャンネルスキャン）
	受信レベルが低下して、放送が受信できない。	受信状態の安定した場所に移動して視聴してください。画面にが表示されているときは、ワンセグ放送に切り換えできます。→サービスを切り換える
	車両に電波シールドガラスが使われている。	外付けの地上デジタルTV用アンテナを使用してください。
メッセージが表示され、視聴ができない。	miniB-CASカードを挿入していない。	miniB-CASカードを挿入してください。
	miniB-CASカードの表裏を間違えて挿入している。	miniB-CASカードを正しい向きで挿入してください。
	本機が対応しない放送を視聴しようとしている。	以下の放送には対応していません。・番組単位で購入できる有料放送（ペイ・パー・ビュー）・双方向通信を使うデータ放送・ワンセグのデータ放送対応している放送に切り換えてください。
	受信中の番組が、それらの情報を放送していない。	それらの情報を放送している番組で操作してください。
データ放送画面に切り換えられない。映像切換、音声切換、字幕切換、音声多重のタッチキーが薄く表示されていて、切り換えられない。	ワンセグに切り換わっている。	ワンセグを通常放送に手動で切り換えるときは、サービス切換にタッチします。→サービスを切り換える
画質が悪くなった。	ワンセグに切り換わっている。	ワンセグを通常放送に手動で切り換えるときは、サービス切換にタッチします。→サービスを切り換える

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